项目管理中进度-成本及质量管理.pdfVIP

项目管理中的进度项目管理中的进度成本及质量管理

在中国及大多数发展中国家，项目管理还是一个处于蓬勃发展阶

段的学科，但就世界这一巨大经济体而言，项目管理已然成为一门

独立、独特的学科影响着人类的生活；在北美洲、欧洲的一些发达

国家，项目管理作为一项前途无限的职业，正受到越来越多的瞩目。

综合现今学术、实践领域的各方面评价我们不难得出结论：项目管

理在中国乃至全世界的发展空间将会无限广阔。

一、特殊的管理--项目管理

项目的唯一性、一次性、多目标性及寿命周期性决定了项目管理

相对于其他管理模式的特殊性。这一点我们可以从著名的项目管理

专家威廉·j·史蒂文森的观点中得到验证：”项目管理与常规管

理不同，主要因为它时间有限，涉及的活动独特，由此引发的大量

问题也独特。”

对于项目管理，西方发达国家的研究已为其在世界范围内广阔的

发展奠定了理论、原则、方法及技术等各方面的基石：蒙托卡罗模

拟技术、决策树技术、关键路径法技术等针对项目管理各环节的成

熟技术已经在全球范围内得到了广泛且稳定的应用。

一般来说，项目的生命周期可分为启动、计划、实施、控制及收

尾五个阶段。针对这五个阶段，目前项目管理的研究领域已拥有一

套既定程式的解决方案。但正如史蒂文森所述，项目管理涉及的活

动独特，引发的问题也独特--这就充分说明项目管理要求参与人员

真正做到稳中求异，灵活运用相关知识：必须针对不同的项目进行

个性化的项目设计与规划，”一成不变”对于项目管理来说是行不

通的。

项目管理看似是一个复杂而又无章可循的学科，初次接触这一领

域的人一定会感觉到没有头绪，不知该如何解决一系列环环相扣的

问题。但如果我们将项目管理的整个过程分解，我们便不难发现其

也只是由诸多细节管理组成的一种特殊管理方式。从项目的初始的

启动到最终的收尾工作，项目管理包含了人力资源管理、进度管理、

成本管理、质量管理、冲突管理、物资管理、沟通管理、营销管理、

采购管理、风险管理及验收管理等管理学领域的各方各面。可以说，

项目管理是为了完成一个特定的目标，在一定的时间范围内通过一

种临时行的组织运行机制，结合管理学各个方面研究资源而形成的

一种系统的管理方法。

尽管项目管理涉及的管理领域既多且繁，我们仍可从中摸清头

绪，找出重点。熟知项目管理的人一定知道项目管理中要求的三控，

即：进度控制、成本控制及质量控制，由此我们可得出结论：这三

方面的管理在项目管理中占有的地位是特殊且举足轻重的。因此，

下文我们将着重分析项目管理中的进度管理、成本管理及质量管

理。

二、项目的进度管理

项目的进度管理，从通俗的意义上讲可以理解为项目的时间管

理：将项目的各个阶段的作业完成控制在既定的时间范围内，以保

证整个项目的如期实现。由于项目管理涉及的领域众多，在进行项

目进度管理时我们不能只单独地控制某一活动的时间，而应将整个

项目的各个活动系统的规划起来，进而实现整个项目的进度管理。

项目进度管理包括工作分解结构、活动定义、活动排序、活动历

时估算、制定项目进度计划及项目进度控制等步骤。其中，工作分

解结构是系统安排项目工作的一种常用的标准技术，它的目的是将

整个项目中的所有任务通过整合规划，将其中具有内在联系的、可

同时或平行运行的任务活动集合在一起。这样便可提高项目完成的

效率，甚至可以提高项目完成的质量。

将工作分解的结果与项目的约束范围等条件结合起来，便可得到

整个项目的活动清单及其详细说明--这便是整个项目执行的个性

化依据。待一切准备工作就绪，接下来要完成的便是活动的排序及

时间的估算了。目前对于这两方面工作的实施已具备了成熟的常用

工具及技术，在排序方面，主要应用前导图法（pdm）及箭线图法

（adm），前者利用节点代表活动，后者则用箭线表示活动。虽然这

些方法的估算方式各不相同，但万变不离其宗，我们可综合运用几

种方法，从而得出更加准确的估算时间。

最后，项目执行者应该综合考量项目的规模大小、复杂程度、细

致程度及紧急程度，根据各项约束条件先初步计算出项目进度计划

的各项时间参数（工期、最早开始、结束时间、最迟开始、结束时

间、时差等），之后根据制定进度计划的工具及技术制定出用图表

显示的项目进度计划。其中，关键路线法、计划评审技术、图表评

审技术等数学、网络逻辑方法的运用在制定进度计划时是必不可少

的。这也从一个侧面说明了项目管理这项学科与数学，特别是运筹

学的密不可分。

三、项目的成本管理

项目的成本管理，其