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（新版）信用管理师认证考试复习题库（含答案）

一、单选题

1.实施统一的《企会计制度》后，对于坏账准备计提只能采用备抵法核算，如

按。的比例先计提坏账准备，等到发生坏账口寸在已经计提的坏账准备账户中列

支。比例根据要求和实际情况自行确定。

A、01%~03%。

B、03%〜05%

C、05%〜07%

D、10%〜12%。

答案:B

2.通过电话与客户进行沟通时，（）的行为是错误的。

A、思路要清晰

B、接听电话要迅速，最好在3声之内接听

C、电话声响4声之后再接听

D、通话中保持友善轻松，并尽量简洁明了表达目的

答案：C

3.催款函的一般要求是（）。

A

、措辞严谨规范

B、说明客户银行开户信息

C、注明客户欠款类型

D、写明客户行属性

答案：A

4.2000年至今我国社会信用体系建设处于什么阶段

A、缺失

B、萌芽

C、起步

D、稳步推进

答案：D

5.消费信用管理工作流程

A、客户授信，账户管理，商账处理

B、客户授信，商账处理，账户管理

C、账户管理，商帐处理，客户授信

答案：A

6.借助于（）技术来建立自己单位的网络，这就是新型网络技术。

A、LN

B、MAN

C、INTERNET

D、WAN

答案：C

7.内部控制论是在20世纪。研究得出的。

A、初到40年代以前

B、40年代以后至70年代

C、80年代以后至90年代

D、90年代以后

答案：B

8.应收帐款坏帐给企带来的直接损失是：（）。

A、现金流损失

B、客户减少

C、对外支付能力减弱

答案：A

9.当一家美国公司以美元向国外客户提供信用时，存在的一般风险是。。

A、美元兑外币的汇率上升

B、美元兑外币的汇率下降

C、国家的文化传统

D、客户赖帐

答案：A

10.对于企业的客户，信用管理人员应0。

A、采集现金流量表

B、采集库存报表

C、有选择地更新信用信息

D、不更新信用信息

答案:C

11.分析交易内容，主要分析0。

A、客户行业

B、客户规模

15.资信评级是以统计方法确定科学的指标体系和（），对各类经济组织和金融

工具的履约可信程度进行分析和判断，并运用明确的文字符号来标明等级的一种

经济活动。

A、指标权重

B、评估体系

C、量化标准

D、评估程序

答案:C

16.会展标语写作的原则。。

A、讲求正确性和严肃性

B、紧扣时代，不断创新

C、讲究对仗工整，朗朗上口

D、全部正确

答案：D

17.5C原则中（）的好坏主要根据受信企业过去的信用记录来确定。

A、品德

B、能力

C、资本

D、抵押

答案:A

18.企业信用管理的独立性主要表现在：（）。

A、部门独立

B、人员独立

C、职能独立

答案：C

19.企业信用管理的服务对象是：()o

A、内部客户和外部客户

B、内部客户

C、外部客户

答案：A

20.行业组织要求信用管理从业人员执业的客观性原则，体现为。。

A、有固定的工作信条

B、有具体可循的业务程序

C、有标准的行为准则

D、不做不当交易，不畏权贵

答案：D

21.会展开幕式欢迎词不包括()o

A、称呼

B、结语

C、题目

D、正文

答案：C

22.从企业内部采集消费者信用信息的基础是消费者的()。

A、个人信用记录

B、信用消费信息

C、雇佣表现信息

D、经济纠纷信息

答案：B

23.（）是证券市场交易的依据

A、财务信息

B、资产

C、市场风险状况

D、企业信用

答案：A

24.企业信用管理的基本精神与原则是（）

A、尽职调查

B、合理授信

C、在最大可能促进企业产品营销的同时，最合理控制信用风险

D、管理应收账款

答案:C

25.在（），客户仍然没有还款，则应收账款为逾期应收账款。

A、赊销产品到货后

B、赊销产品离岸后

C、赊销合同到期后

D、赊销产品发货后

答案：C

26.信用制度是取决于一定的()并为其服务的。

A、法律法规

B、经济体制

C、社会制度

D、文化行为

答案：B

27.设立信用申请窗口，可以帮助企业()o

A、提高授信额度

B、塑造高效形象

C、降低风险

D、改善服务环境

答案：B

28.信用管理事前预防阶段