自动扶梯紧急事故应急预案 精品.docx

自动扶梯紧急事故应急预案

适用范围：

新光天地商场自动扶梯发生事故停梯或造成人身伤害的应急处理。注意事项：

1、电梯厂家救援人员应持有特种设备主管部门颁发的《电梯上岗操作证》；

2、救援人员应2人以上；

3、应急救援设备、工具：盘车轮或盘车装置、开闸扳手、常用五金工具、照明器材、通讯器材、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、必要的电动工具、警示标志；

4、客流高峰期应告知商场，组织人员对乘客进行疏导，并通知电梯维保厂家提前做好设备设施的维护保养工作以及针对突发事件的应急准备。

一、部门职责

1.工程部调度中心（5098、5099、电梯管理员：吴红）调度中心值班员在接到扶梯故障信息后，应按以下步骤进行操作：

确认故障扶梯位置、编号、故障情况、记录故障时间；

立即通知迅达电梯、工程部电梯管理员或电气组负责人；

负责将故障情况告知商场工务课，并要求其协助我司联系安管课、顾服课前往现场协助救援；

填写《电梯报修记录表》。

迅达电梯驻场服务中心（5075、主管：魏永建、组长：代启新：

驻场值班人员在接到电梯故障信息后，应按以下步骤执行救援：

携带救援工具、安全护栏、扶梯钥匙，以最短时间赶赴现场（5-10分钟）；

做好现场安全防护措施，实施救援。

工程部、工务课

工程部电梯管理员或电气组人员在接到电梯故障信息后，应按以下步骤执行：

以最短时间赶赴现场（5-10分钟）；

携带扶梯钥匙、工具包、手电、对讲机立即赶至故障扶梯所在区域协助

迅达工作人员实施救援；

工务课接到通知后，应立即在上述时间内赶赴现场，协调各部门展开救援；

做好现场安全防护措施。

安管课：

安管课值班主管在接到扶梯故障信息后，应按下述步骤确认并执行：

以最短时间赶赴现场（5-10分钟）；

对现场进行警戒隔离；

对现场围观人员进行疏导。

顾服课：

顾服课在接到扶梯故障信息后，应按下述步骤确认并执行：

以最短时间赶赴现场（5-10分钟）；

对客人进行必要的安抚；

必要时负责联系专业救援队伍（如：120、119）进行支援。二、处理程序

1、梯级与群板发生夹持

按下“急停按钮”并切断故障扶梯总电源，在故障扶梯上下机舱设置安全警示标识；

救援开始前必须对受伤人员进行必要的安抚，并做好安全保护措施；

如果围裙版开关（安全装置）起作用：可以通过反方向盘车方法救援；

如果围裙版开关（安全装置）不起作用：应以最快的速度对内侧盖板、围裙板进行拆除或切割，救出受困人员；

当上述方法不能完成救援工作时，救援小组负责人应立即向主管领导汇报，并请求专业救援单位支援。

2、扶手带发生夹持

按下“急停按钮”并切断故障扶梯总电源，在故障扶梯上下机舱设置安全警示标识；

救援开始前必须对受伤人员进行必要的安抚，并做好安全保护措施；

扶手带入口夹持乘客，可拆掉扶手带入口保护装置，即可放出受困乘客；

扶手带夹伤乘客，可用工具撬开扶手带放出被困乘客；

对夹持乘客的部件进行拆除或切割，即可放出受困乘客；

当上述方法不能完成救援工作时，救援小组负责人应立即向主管领导汇报，并请求专业救援单位支援。

3、梳齿板发生夹持

按下“急停按钮”并切断故障扶梯总电源，在故障扶梯上下机舱设置安全警示标识；

救援开始前必须对受伤人员进行必要的安抚，并做好安全保护措施；

拆除梳齿板或通过反向盘车方式进行救援；

对梳齿板、楼层板进行拆除或切割；

当上述方法不能完成救援工作时，救援小组负责人应立即向主管领导汇报，并请求专业救援单位支援。

4、梯级发生断裂

按下“急停按钮”并切断故障扶梯总电源，在故障扶梯上下机舱设置安全警示标识；

救援开始前必须对受伤人员进行必要的安抚，并做好安全保护措施；

确定盘车方向，在确保盘车过程不会加重或增加伤害的情况下，可通过反方向盘车方法救援；

在上述救援方法无效的情况下，可通过拆除或切割梯级的方法进行救援；

当上述方法不能完成救援工作时，救援小组负责人应立即向主管领导汇报，并请求专业救援单位支援。

5、梯级链断裂

按下“急停按钮”并切断故障扶梯总电源，在故障扶梯上下机舱设置安全警示标识；

救援开始前必须对受伤人员进行必要的安抚，并做好安全保护措施；

确定盘车方向，在确保盘车过程不会加重或增加伤害的情况下，可通过反方向盘车方法救援；

可通过对梯级或桁架进行拆除或切割的方法进行救援；

当上述方法不能完成救援工作时，救援小组负责人应立即向主管领导汇报，并请求专业救援单位支援。

6、制动器失灵

在正常运行时不会发生人身伤害事故。如果正常运行时出现停电或急停回路断开的情况，可能会造成制动器失灵扶梯出现向下滑车的现象，人多时会造成人员挤压事故。此时应立即封锁上端站，防止人员继续进入扶梯，同时对下端站的人员进行疏导。如有乘客受