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好安健客有限公司员工培训体系优化

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摘要

国内对员工培训的研究取得的成果很多，但对医疗器械企业关于员工培训研究方面所涉不多，对每个企业来说，都有其自身的特点和问题存在，本研究调研的好安健客有限公司属于医疗器械供应企业，本文以好安健客公司的员工培训为案例，结合公司实际情况，采用问卷调查和访谈的方式收集数据，运用国内外相关培训理论对该公司员工培训体系进行优化。首先通过深入调研，分析好安健客公司的基本概况和员工培训体系的现状，提出好安健客公司培训体系存在的问题。最后，根据好安健客公司培训体系实际情况和理论分析，提出优化培训体系的方案和保障措施。本研究从培训需求、培训课程内容、培训师资选择、培训效果评估、优化保障措施等方面，对好安健客公司员工培训体系进行优化方案的设计。

关键词：民营中小企业；培训管理；培训体系；医疗器械企业

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目录

TOC\o1-2\h\z\u一、相关理论 1

（一）培训的概念 1

（二）培训体系的概念和构成 1

（三）培训需求分析理论 2

二、好安健客有限公司培训体系现状 2

（一）好安健客培训体系现状问卷设计 2

（二）好安健客有限公司概况 2

（三）好安健客有限公司培训体系现状 5

三、好安健客有限公司培训体系存在的问题及原因 10

（一）好安健客有限公司培训体系存在的问题 10

（二）好安健客有限公司培训体系原因分析 13

四、好安健客有限公司培训体系优化 14

（一）加强培训需求分析 14

（二）培训课程的优化 14

（三）内部培训师资优化 15

（四）优化培训评估方式 15

（五）完善培训体系 16

结论 16

参考文献 17

好安健客有限公司员工培训体系优化

自十八届五中全会上将“健康中国”上升为国家战略以来，医疗器械行业受到了前所未有的瞩目，迎来历史性发展机遇。医疗器械行业发展规模逐年扩大、新技术层出不穷、法规更新速度加快，这些新变化使医疗器械企业对人才的数量和质量都提出了新的要求。企业已不仅仅满足于员工付出机械的劳动，员工的知识水平和忠诚度已渐渐成为企业核心竞争力的一部分。在如此背景之下，越来越多的公司开始将目光投向人力资源。所以，对人才的开发显得尤为重要，而对公司人员进行再教育和培训可以有效实现员工素质和技能的提高。好安键客有限公司是一家医疗器械供应企业，2000年开始进入专业医疗器械领域，所销售产品包括输尿管支架、导丝、手术显微镜、乳头切开刀、圈套器等医疗设备和耗材，涉及神经外科、泌尿外科、消化内科等多个科室。为适应企业发展需要，该公司于近年来开展了大量员工培训工作，但培训效果并不理想，员工队伍的知识水平和素质与企业的需求有一定的差距。本文深入了解好安健客公司培训体系现状，找出其中存在的问题及原因，提出优化措施，为企业建设高素质、高技能、高业务水平的员工队伍提供帮助。

一、相关理论

（一）培训的概念

目前对培训的概念没有固定的解释。加里?德斯勒认为，培训面向新员工或老员工，培训的是他们在工作中所需要的基本技能，通过培训，提高员工的职业技能，使其更具责任感和奉献精神。

（二）培训体系的概念和构成

培训体系是企业为实现培训目标，在与企业人力资源战略相匹配的情况下，科学的安排被培训人员、培训讲师、培训资源，从而形成指示性文件。是企业内部的管理体系，也可以看做是一套完整有效的管理模式。

整个培训体系主要有四个步骤：了解培训需求、制定培训计划、培训实施及评估培训效果。具体的培训体系模型如下（见图1）

图1培训体系模型

（三）培训需求分析理论

培训需求分析是企业培训的首要工作，企业针对不同的职能部门可以分析出各部门所需的职业技能和专业知识，根据分析出的结果，进行下一步员工培训计划的制定。还可以通过对员工实际工作情况的调查，来确定工作的内容，经过对比，划分员工登记，制定不同的培训方案。同时，可以分析如何提高员工的工作动机。能全面获取公司培训的需求信息，有效结合员工需求和培训内容，更有效率的完成员工培训任务。所以要培训成功就必须做到准确的需求分析。结合我国公司的实际情况，国内学者提出了如以员工职业生涯作为导向的需求分析模型、以战略为导向的需求分析模型等。国外主要有Goldstein三层次模型、胜任特征分析模型等，Goldstein模型是目前大家普遍认同的方法，也是最为常用的。

二、好安健客有限公司培训体系现状

（一）好安健客培训体系现状问卷设计

1.问卷结构与内容

通过对调查问卷的设计、散发、回收和统计等一系列的活动，深入剖析员工对公司培训工作的评价、意见。本次的调查问卷主要涉及员工对公司培训