2024年《个人与团队管理》7月期末试题及答案.doc

试卷代号：2269

内。

中央广播电视大学--第二学期“开放专科”期末考试

个人与团体管理试题

7月

．注意事项

一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的要求栏

二、仔细读懂题目标阐明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸指定位置上，写在试卷上的答案无效。

三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔答题，使用铅笔答题无效。

四、考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸不得带出考场。

一、单项选择题(1～50题．每题l分。共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案。将正确答案前的字母填在答题纸对应的位置上．多项选择、不选或错选均不得分)

1．尽管小马从不加班，回到家里的时间不早也不晚，但他常常把工作拿回家做。他一回到家便开始为工作发愁。假如孩子接近他，他就发怒。他的工作和工作的习惯已经把他压跨，到了找回生活的时候了。以上的例子阐明小马在()方面应当做出改进。

A．工作习惯B．家庭生活

C．工作方式D．以上都应当

2．头脑风暴法是一个发挥人们创造力的措施，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵照的标准是()。

A．人员都应当是教授B．能够进行批评

C．提出一定数量的想法D．人员越少越好

3．团体领导者的其中一个角色是培养个人，在培养个人之前团体领导者应当首先去了解

他们每个人，了解的内容不包括()。

A．他们的强项是什么B．他们的弱项是什么C．什么能促使他们提升D．团体领导者的素质

4．企业与客户的沟通方式有诸多，人们常常用到的方式有()。

A．面谈

B．用户抽样调查C．客户统计

D．以上方式都能够r

5．()的方式能够不利于消除沟通中的障碍。

A．善于与交往者建立友好的关系

B．善于聆听，从而了解他人的观点

C．善于打探对方的私人生活信息

D．善于提出问题，以期取得更广泛的了解

6．从经验中学习的周期一般分为四个阶段，这四个阶段不包括()。

A．体验B．训练

C．得出结论D．应用

7．确认一个组织是否是一个学习型的组织，说法不正确的是()。

A．能给职工带来愈加好的福利-

B．能不停增强组织自身能力C．能带来行为或绩效的改进

D．能不停地获取知识，在组织内传递知识并不停地创造出新的知识

8．依照期望理论，人们得到激励以后，就会出现第一级的成果，第一级的成果总是与绩效相联系，其中不属于第一级成果的是()。

A．工作目标B．团体目标

C．得到领导的提拔和认可D．一个项目标成功完成

9．有关学习和发展的关系，正确的是()。

A．学习是发展的所有B．学习是发展的更高层次

C．发展是学习的更高层次D．发展将学习推向更高的层次

10．在团体的各个阶段中，对应正确的是()。

A．形成阶段一个人需要高、团体需要中等、任务需要最低

B．波动阶段一个人需要高、团体需要高、任务需要最低

C．规范化阶段一个人需要低、团体需要中等、任务需要最低

D．完成阶段一个人需要高、团体需要中等、任务需要高

11．李某总是以为人的本性是积极的，并能积极地完成工作，负担责任。李某的管理方式在对人的态度方面以为人是()。

A．“机器人”B．“经济人”C．“生活人”D．“社会人”

12．“这么说你仿佛有诸多难处，不过这次你能够提出一个新的方案吗?”这种交谈的方式明显是两个人出现了某些观点和见解上的冲突，那么这属于()的冲突方式。

A．健康B．公开性C．不健康D．破坏性

13．某企业项目团体领导常常希望在某些方面能与员工达成一致，这么使员工在工作中

有发言权。这表白让员工()团体决议能使他们产生动力。

A．决定B．参加

C．认识D．负担

14．小王是研发部的人员，因为各种原因，小王申请在家完成企业要求的工作，他与企业用电子邮件的形式报告工作。这种工作模式属于()o

A．兼职工作B．弹性工作制C．在家办公D．三班制

15．华星企业的项目团体是一个有效的团体，这个团体利用各种角色的人来负担各种职责，李某是一个会设定目标，制定计划、组织人力、建立制度、以确保按时完成任务的人，那么李某在团体中的角色为()。

A．挑战者B．评价者C．探索者D．推进者

16．老张是企业的老员工，总是对自己目前的工作情况不满意，因为他在这个工作岗位已经工作很数年了。影响老张激励水平的最也许原因是()。

A．企业的政策和