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礼仪学习考试题附答案
一、单选题（共10题，每题3分）
1、礼仪的本质就是尊重，就是与人为善，待人以诚。一名优秀的服务人员：“第一印象好，从此业务好”；要做到仪容整洁、______、举止端庄、言谈温雅。（）
A热情问候
B站姿标准
C面带微笑
D着装得体(正确答案)
2、着当季工服，______；行走时需系好外套/大衣纽扣，西裤女士不露出袜子痕迹。（）
A保持整洁
B不可混搭
C衣摆收进裤腰(正确答案)
D衬衫+工裤+西装外套
3、女士:双脚呈_____，双手自然下垂，或交叠放在小腹前，左手在下，右手在上。
男士:双脚_____，双手自然下垂，或交叠放在身前，左手在下，右手在上。
[单选题
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