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管理沟通技巧讲解
部门经理年度培训汇报
日期：20XX.XX
汇报人：XXX
01.沟通的重要性
管理中的有效沟通技巧
价值的沟通
有效沟通的基本原则
经理的使命
角色的自知
02.技巧介绍：倾听和反馈
通过倾听建立信任与反馈
倾听的艺术
建立信任的桥梁
反馈的重要性
反馈的艺术
03.矛盾处理技巧
理解他人观点与矛盾调解
理解并尊重他人
解决矛盾法
寻找共识的途径
共识下的团队建设
04.提升沟通效率
设定并达成沟通目标
沟通新目标
达成沟通目标
无效避免术
提升沟通效率
05.沟通技巧提升
提升沟通效果的培训指导
参加沟通技巧培训
实践中的提升
反思中的成长
提升的阶梯
ThankYou
日期：20XX.XX
汇报人：XXX
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