【精选文档】与精神病患者的沟通技巧课件.pptVIP

与精神病患者的沟通技巧;一、什么是沟通;随着医学模式的转变，护理学的不断发展和整体护理模推行，临床上提倡以人为本，对病人实行人文关怀.;精神科护理的独特性特别重视与强调和病人的沟通,精神障碍病人一般说来呈现较多的人际关系冲突和心理问题，如对家人的不满、怨恨，以及负向的自我概念等.此外，精神症状的干扰，无自知力,不合作等;更需要护理人员具备纯熟的沟通技巧。只有通过护患双方有效的沟通，从而满足患者的需求,提高护理工作质量,以实现帮助患者促进健康,预防疾病.恢复功能的目标。

;二、护患沟通的现状;三、影响沟通因素;四、精神科护理有效沟通的原则;那么沟通的技巧是什么呢?;理好心情，再

去沟通处理事情.;沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程，目的是为了相互了解、协调一致、心理相容。

”这将语言视为同药物相同的治疗地位，所以医人员应当十分注意语言的训练。

缺乏主动性，护士长的监督下。

②对住院不安心、表现恐惧的病人：在分析造成病人不安心住院、恐惧的原因后，根据具体原因给予相应的对策。

内容简单不够深入，有事没有,没有,就完了介绍强调科主任护士长,主管医生,主管护士,是谁，吃什么药

如有的病人第一次住院，对精神病院不了解，存在偏见，产生恐惧心理，护士详细给病人讲解精神科工作的方式方法、特点等，消除病人的顾虑，安心住院，配合治疗。

重视语言,讲究语言的艺术

1以患者为中心,牢固树立服务意识.

内容简单不够深入，有事没有,没有,就完了介绍强调科主任护士长,主管医生,主管护士,是谁，吃什么药

沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程，目的是为了相互了解、协调一致、心理相容。

如有的病人第一次住院，对精神病院不了解，存在偏见，产生恐惧心理，护士详细给病人讲解精神科工作的方式方法、特点等，消除病人的顾虑，安心住院，配合治疗。

理好心情，再

去沟通处理事情.

重视语言,讲究语言的艺术

1以患者为中心,牢固树立服务意识.

学会观察精神病患者的肢体语言(眼神,表情,行为)

2、不要打断对方的谈话;;;4.重视语言,讲究语言???艺术;4.重视语言,讲究语言的艺术;4.重视语言,讲究语言的艺术;4.重视语言,讲究语言的艺术;4.重视语言,讲究语言的艺术;4.重视语言,讲究语言的艺术;重视语言,讲究语言的艺术

重视语言,讲究语言的艺术

理好心情，再

去沟通处理事情.

重视语言,讲究语言的艺术

一次有效的沟通=一支安定

如有的病人第一次住院，对精神病院不了解，存在偏见，产生恐惧心理，护士详细给病人讲解精神科工作的方式方法、特点等，消除病人的顾虑，安心住院，配合治疗。

一次有效的沟通=一支安定

护士的语言是护患关系的带，起着沟通和协调的作用。

沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程，目的是为了相互了解、协调一致、心理相容。

35％护士不知道或不完全知道如何根据患者情绪采用不同的沟通技巧

②对住院不安心、表现恐惧的病人：在分析造成病人不安心住院、恐惧的原因后，根据具体原因给予相应的对策。

随着医学模式的转变，护理学的不断发展和整体护理模推行，临床上提倡以人为本，对病人实行人文关怀.

②注意软化自己的肢体语言(避免低级动作,人性化,衣着)

四、精神科护理有效沟通的原则

重视语言,讲究语言的艺术

重视语言,讲究语言的艺术;;;;;;;;谢谢!;谢谢观看！