[FAQ] newifi新路由智能无线路由器应用相关问题及解决方法(三).pdfVIP

[FAQ]newifi智能无线路由器应用相关问题及解决方法

本文档对newifi智能无线路由器应用过程中涉及到的无线应用、宽带连接、设备管理、终

端设置、APP应用等问题进行详细指导，请根据遇到的问题查看设置方法，参考详细的解

决方法排除故障。

●WAN口获取不到IP，怎么办？

A．确认电脑无线网卡是自动获取IP地址、DNS服务器地址，并且获取到与路由器相同网

段的IP。

[WindowsXP]，确认方法：电脑桌面上找到网上邻居，右键点击并选择属性，找到本

地连接，右键点击选择状态详细信息。确认DHCP服务开启，IP地址、默认网关、DNS

服务器地址均已经获取到。

[Windows7，8]，确认方法：电脑桌面右下角点击网络图标，点击打开网络与共享中心，

在网络与共享中心对话框左上角点击更改适配器设置，找到本地连接，右键点击本地连

接，点击状态详细信息。确认DHCP服务开启，IPv4地址、默认网关、DNS服务器地

址均已经获取到。

●IP地址冲突该如何修改？

A．修改设备端的网卡IP地址。

B．修改路由器的局域网IP地址。

●安装好无线路由器后，为什么电脑能上QQ不能开网页？

A．检查网卡的DNS设置，如果不知道本地运营商DNS，请设置为自动获取。

无线路由器拨号失败如何解决？

A．确保上级设备正常启动，链接。比如宽带猫，交换机。

B．确认宽带账号是否正确。宽带线路是否畅通。

C．升级更新无线路由器固件。

D．将无线路由器回复出厂设置，重新配置拨号。

●如何对已连接设备进行限速？

A．登录WEB管理端，或者移动端APP，路由助手，进行智能限速设置。