电脑系统维护及保养服务合协议7篇.docx

电脑系统维护及保养服务合协议7篇

篇1

甲方（委托方）：XXX，地址：XXXX，联系方式：XXXX。

乙方（服务方）：XXX，地址：XXXX，联系方式：XXXX。

鉴于甲方需要对其电脑系统进行维护和保养，以保证系统的正常运行和使用寿命，乙方愿意提供相关的维护和保养服务。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就甲方电脑系统维护及保养服务达成如下协议：

一、服务范围

1.乙方负责对甲方的电脑系统进行全面的维护和保养，包括硬件和软件的维护、故障排除、系统优化、数据备份与恢复等。

2.具体服务范围如下：

-硬件维护：乙方负责对甲方的电脑硬件设备进行定期检查、清洁、润滑和紧固，确保硬件设备的正常运行和使用寿命。

-软件维护：乙方负责对甲方的操作系统、应用软件进行升级、补丁安装、病毒查杀等操作，确保软件系统的稳定性和安全性。

-故障排除：乙方及时响应甲方的故障申报，尽快排除故障，恢复系统正常运行。

-系统优化：乙方对甲方的系统进行定期优化，提高系统的运行效率和响应速度。

-数据备份与恢复：乙方定期为甲方进行数据备份，并制定数据恢复方案，以确保数据的安全性和可恢复性。

二、服务方式

1.乙方提供上门服务，即乙方前往甲方指定地点进行维护和保养服务。

2.乙方提供远程服务，即乙方通过远程通信方式对甲方的系统进行维护和保养。

3.具体服务方式由甲方根据实际情况选择并提前告知乙方。

三、服务时间

1.乙方的工作时间为周一至周五，上午8:00至下午5:00，节假日除外。

2.甲方如需紧急服务，可提前与乙方协商，乙方将尽快安排人员前往处理。

四、服务费用

1.甲方按照本合同约定的服务范围和方式，向乙方支付相应的服务费用。

2.具体费用标准如下：

-硬件维护：按年收取，费用为人民币XXXX元/年。

-软件维护：按年收取，费用为人民币XXXX元/年。

-故障排除：每次响应费用为人民币XXXX元/次，如需上门服务，需另加交通费用。

-系统优化：每次优化费用为人民币XXXX元/次。

-数据备份与恢复：每次备份费用为人民币XXXX元/次，如需恢复数据，需另加费用。

3.甲方可选择包年或包月支付方式，具体详谈。

五、双方权利和义务

1.甲方应确保电脑系统的合法性和合规性，不得要求乙方违反法律法规进行维护和保养。

2.甲方应提供必要的支持和配合，如提供系统相关信息、协助乙方进行故障排查等。

3.乙方应按照本合同约定的服务范围和方式，提供优质的服务，确保甲方的电脑系统正常运行和使用寿命。

4.乙方应严格保守甲方的商业机密和个人隐私，不得擅自泄露或使用相关信息。

5.双方应友好协商解决合同履行过程中出现的争议，如协商无果，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、合同生效与终止

1.本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。

2.合同期满后，如双方愿意续签合同，可协商续签事宜；如一方不同意续签，应提前一个月书面通知对方。

3.在合同履行过程中，如一方违约，另一方有权解除合同并追究违约方的责任。

甲方（签字/盖章）：XXXX年XX月XX日

乙方（签字/盖章）：XXXX年XX月XX日

篇2

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就电脑系统维护及保养服务达成以下协议：

一、服务内容

1.操作系统维护：乙方负责对甲方电脑操作系统的维护，包括系统升级、优化、病毒防护等方面的工作。

2.硬件设备保养：乙方负责对甲方电脑硬件设备进行定期保养，确保设备正常运行。

3.软件维护：乙方负责对甲方电脑软件的维护，包括软件更新、修复漏洞等方面的工作。

4.数据备份与恢复：乙方负责对甲方重要数据进行定期备份，并在必要时进行恢复。

5.网络维护：乙方负责对甲方电脑网络进行维护，确保网络连接正常。

二、服务方式

1.远程维护：乙方通过远程方式，对甲方电脑系统进行维护。

2.上门服务：乙方提供上门服务，对甲方电脑系统进行维护。

3.电话支持：乙方通过电话方式，对甲方电脑系统进行维护。

4.在线咨询：乙方提供在线咨询方式，对甲方电脑系统进行维护。