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物业管理协议(2024版)

本合同目录一览

1.物业概况

1.1物业基本情况

1.2物业管理范围

1.3物业权属关系

2.物业管理服务内容

2.1日常物业管理服务

2.2专项物业管理服务

2.3应急事件处理

3.物业管理服务费用

3.1服务费用标准

3.2费用收取方式

3.3费用调整机制

4.物业管理责任

4.1物业管理方责任

4.2业主责任

4.3第三方责任

5.物业维修与保养

5.1维修保养范围

5.2维修保养责任

5.3维修保养费用

6.物业使用与维护

6.1物业使用规范

6.2物业维护责任

6.3物业使用纠纷处理

7.物业安全与消防

7.1安全管理责任

7.2消防安全管理

7.3安全事故处理

8.物业档案管理

8.1档案管理范围

8.2档案保管责任

8.3档案查询与使用

9.物业变更与终止

9.1物业变更条件

9.2物业终止条件

9.3物业变更与终止程序

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任承担

10.3违约纠纷解决

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效与期限

12.1合同生效条件

12.2合同期限

12.3合同续签与终止

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止程序

14.其他约定事项

14.1不可抗力条款

14.2通知与送达

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.物业概况

1.1物业基本情况

本物业位于市区路号，占地面积平方米，总建筑面积平方米，由栋住宅楼和栋商业楼组成。物业管理区域包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库、公共设施等。

1.2物业管理范围

本合同约定物业管理范围为物业管理区域内的公共区域、共用设施设备、公共绿化、公共秩序维护等。

1.3物业权属关系

本物业的权属关系以相关法律法规及政府主管部门的规定为准，物业管理方对物业管理区域内的公共区域和共用设施设备享有管理权。

2.物业管理服务内容

2.1日常物业管理服务

2.1.1保洁服务：负责公共区域的清洁卫生，包括地面、墙面、电梯、楼梯等。

2.1.2维护服务：负责公共设施的日常维护和维修，确保设施的正常运行。

2.1.3保安服务：负责物业管理区域的治安巡逻、安全防范和应急处置。

2.2专项物业管理服务

2.2.1绿化管理：负责公共绿化的日常养护、修剪和美化。

2.2.2供水、供电、供气服务：负责公共区域的供水、供电、供气设施的维护和管理。

2.3应急事件处理

2.3.1应急事件报告：发现应急事件后，物业管理方应及时上报业主委员会和相关部门。

2.3.2应急事件处置：物业管理方应按照应急预案，采取有效措施，确保应急事件得到及时处理。

3.物业管理服务费用

3.1服务费用标准

本物业管理服务费用按照国家相关法律法规和政府主管部门的规定执行，具体费用标准详见附件。

3.2费用收取方式

物业管理服务费用按月收取，业主应于每月规定时间内缴纳。

3.3费用调整机制

物业管理服务费用调整按照国家相关法律法规和政府主管部门的规定执行，具体调整机制详见附件。

4.物业管理责任

4.1物业管理方责任

4.1.1按照合同约定提供物业管理服务，确保物业设施设备正常运行。

4.1.2负责物业管理区域内的公共安全和秩序维护。

4.1.3定期向业主委员会报告物业管理情况。

4.2业主责任

4.2.1遵守国家法律法规及物业管理规定，合理使用物业。

4.2.2配合物业管理方进行物业管理活动。

4.2.3按时缴纳物业管理服务费用。

4.3第三方责任

第三方责任按照相关法律法规和合同约定承担。

5.物业维修与保养

5.1维修保养范围

本合同约定的维修保养范围包括物业管理区域内的公共设施设备、公共区域、绿化等。

5.2维修保养责任

5.2.1物业管理方负责公共设施设备的日常维修保养。

5.2.2业主负责其自用设施设备的维修保养。

5.3维修保养费用

5.3.1公共设施设备的维修保养