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让服务成为连接用户的起点(2024版)

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2用户定义

1.3第三方定义

1.4本合同定义

2.服务提供

2.1服务内容

2.2服务标准

2.3服务期限

2.4服务方式

3.用户责任

3.1用户注册与认证

3.2用户信息保护

3.3用户行为规范

3.4用户反馈与投诉

4.服务费用

4.1费用结构

4.2费用支付方式

4.3退费政策

4.4费用调整

5.服务质量保证

5.1质量监控

5.2问题处理

5.3质量改进

6.用户权益

6.1用户隐私权

6.2用户选择权

6.3用户知情权

6.4用户监督权

7.合同变更

7.1变更通知

7.2变更生效

7.3变更范围

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.法律适用与争议解决

9.1适用法律

9.2争议解决方式

9.3争议管辖

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除后果

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力处理

11.3不可抗力通知

12.通知与通讯

12.1通知方式

12.2通讯地址

12.3通知生效

13.合同生效与终止

13.1生效条件

13.2生效时间

13.3终止条件

13.4终止程序

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

本合同所指服务，是指乙方根据甲方需求提供的连接用户的服务，包括但不限于信息推送、用户互动、数据分析等。

1.2用户定义

本合同所指用户，是指通过甲方平台注册并使用乙方提供服务的个人或法人。

1.3第三方定义

本合同所指第三方，是指与甲方或乙方有业务往来的其他个人、法人或其他组织。

1.4本合同定义

本合同中未定义的术语，应按照相关法律法规和行业惯例进行解释。

2.服务提供

2.1服务内容

a)定期向甲方用户推送相关资讯；

b)提供用户互动平台，促进用户之间的交流；

c)对用户数据进行收集、分析，为甲方提供决策支持。

2.2服务标准

乙方提供的服务应达到行业平均水平，确保用户满意。

2.3服务期限

本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。

2.4服务方式

乙方通过甲方指定的渠道和平台向用户提供服务，具体方式由双方另行协商确定。

3.用户责任

3.1用户注册与认证

用户应按照甲方平台的要求进行注册和认证，确保信息的真实性和准确性。

3.2用户信息保护

用户应妥善保管其账户信息，不得将账户信息泄露给第三方。

3.3用户行为规范

用户在使用服务过程中，应遵守国家法律法规、平台规则和公序良俗。

3.4用户反馈与投诉

用户对服务有任何不满或建议，应及时向甲方或乙方提出反馈或投诉。

4.服务费用

4.1费用结构

本合同服务费用包括基本服务费和增值服务费。

4.2费用支付方式

甲方应按照乙方开具的发票，通过约定的支付方式进行支付。

4.3退费政策

如因乙方原因导致服务无法正常提供，乙方应按照约定退还相应费用。

4.4费用调整

双方可根据市场情况和协商结果，对服务费用进行调整。

5.服务质量保证

5.1质量监控

乙方应建立服务质量监控体系，定期对服务质量进行检查。

5.2问题处理

用户在使用服务过程中遇到问题，乙方应在接到投诉后及时处理。

5.3质量改进

乙方应根据用户反馈和市场变化，不断改进服务质量。

6.用户权益

6.1用户隐私权

乙方应严格遵守用户隐私保护相关规定，不得泄露用户个人信息。

6.2用户选择权

用户有权选择使用或不使用乙方提供的服务。

6.3用户知情权

乙方应向用户充分披露服务内容、费用、隐私保护等信息。

6.4用户监督权

用户有权对乙方提供服务的行为进行监督，并提出意见和建议。

8.违约责任

8.1违约情形

a)乙方未按合同约定提供服务的；