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物业服务合同2024年通用
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1物业服务提供方基本信息
1.2物业服务接受方基本信息
2.服务范围及内容
2.1物业管理区域
2.2服务项目及标准
2.3服务时间安排
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用计算方法
3.2费用支付方式及期限
3.3逾期支付的处理
4.服务质量保证
4.1质量标准
4.2质量监督机制
4.3质量问题的处理
5.业主权益保护
5.1业主大会及业主委员会的设立与职责
5.2业主参与决策的权利
5.3业主投诉及处理机制
6.物业维修及养护
6.1维修养护责任划分
6.2维修养护流程
6.3维修养护费用承担
7.安全管理
7.1安全防范措施
7.2事故处理及责任划分
7.3安全教育培训
8.环境卫生管理
8.1环境卫生标准
8.2环卫服务内容及要求
8.3环卫费用承担
9.停车服务管理
9.1停车服务内容及收费标准
9.2停车费收取及管理
9.3停车纠纷处理
10.临时性服务及收费
10.1临时性服务项目及标准
10.2临时性服务费用及支付
10.3临时性服务申请及审批
11.合同期限及续约
11.1合同期限
11.2续约条件及程序
11.3合同解除及终止
12.违约责任
12.1违约情形
12.2违约责任承担
12.3违约处理程序
13.争议解决
13.1争议解决方式
13.2争议解决程序
13.3争议解决费用承担
14.其他约定事项
14.1不可抗力条款
14.2合同生效及修改
14.3合同附件及补充协议
第一部分:合同如下:
1.合同双方基本信息
1.1物业服务提供方基本信息
物业服务提供方名称:X物业管理有限公司
法定代表人:
住所地:省市区路号
联系电话:10
1.2物业服务接受方基本信息
物业服务接受方名称:小区业主委员会
代表人:
住所地:省市区路号
联系电话:11
2.服务范围及内容
2.1物业管理区域
本合同约定的物业管理区域为:省市区路号小区,包括住宅、商业、公共设施等。
2.2服务项目及标准
(1)小区内公共区域清洁、绿化、秩序维护;
(2)小区公共设施的维护与管理;
(3)小区业主入住、装修管理;
(4)小区停车管理;
(5)小区安全防范及消防管理;
(6)小区业主大会及业主委员会的组织与协调;
2.3服务时间安排
物业服务提供方应24小时提供服务,确保小区内公共区域的正常秩序和业主的正常生活。
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用计算方法
物业服务费用按建筑面积计算,收费标准为每平方米每月人民币1.5元。
3.2费用支付方式及期限
物业服务费用于每月的1日至5日内由业主委员会统一支付给物业服务提供方。
3.3逾期支付的处理
业主委员会逾期支付物业服务费用的,每逾期一日,应向物业服务提供方支付应缴费用千分之五的违约金。
4.服务质量保证
4.1质量标准
物业服务提供方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准及物业服务合同约定提供物业服务,确保服务质量达到约定的标准。
4.2质量监督机制
物业服务提供方应设立服务质量监督机构,定期对服务质量进行检查,并向业主委员会报告检查结果。
4.3质量问题的处理
业主对物业服务提出质量投诉的,物业服务提供方应在接到投诉后24小时内进行处理,并将处理结果通知业主。
5.业主权益保护
5.1业主大会及业主委员会的设立与职责
本小区设立业主大会及业主委员会,负责小区的自治管理。
5.2业主参与决策的权利
业主有权参加业主大会,对小区的重大事项进行决策。
5.3业主投诉及处理机制
业主对物业服务有异议的,可通过业主委员会向物业服务提供方提出投诉,物业服务提供方应在接到投诉后7日内给予答复。
6.物业维修及养护
6.1维修养护责任划分
小区公共设施的维修养护责任由物业服务提供方承担,业主自用设施的维修养护责任由业主自行承担。
6.2维修养护流程
物业服务提供方接到维修养护报修后,应在24小时内安排人员进行维修养护,并将维修养护结果通知业主。
6.3维修养护费用承担
公共设施的维修养护费用由物业服务费用中列支,业主自用设施的维修养护费用由业主自行承担。
8.环境卫生管理
8.1环境卫生标准
(1)道路、广场、绿化带等公共区域无垃圾、杂物;
(2)公共卫生间设施齐全,清洁无异味;
(3)垃圾分类投放,及时清理;
8.2环卫服务内容及要求
(1)每日清扫道路、广场、绿化带等公共区域;
(2)每日清洁公共卫生间;
(3)每月清理一次垃圾箱;
(4)定期对绿化带进行修剪和养护;
8.3环卫费用承担
环境卫生费用包含在物业服务费中,由业主共同承担。
9.停车服务管
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