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生活垃圾分类投放指南

1范围

本文件给出了生活垃圾分类投放行为在总体要求、具体实施、巡查检查和评估考核等方面的指南。

本文件适用于居住小区、村民聚居区，党政机关、企事业单位、社会团体等单位的办公或生产经营场所，以及广场、公园、公共绿地、交通站点、文化体育、商业等公共场所，用于实施垃圾分类应用场景的分类投放指导、指引等工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T

GB/T

GB/T

19038

19039

19095

顾客满意测评模型和方法指南顾客满意测评通则

生活垃圾分类标志

DB12/T1131生活垃圾分类标志设置要求

3术语和定义

GB/T19095、DB12/T1131界定的术语和定义适用于本文件。

4总体要求

4.1推行垃圾分类就是新时尚。应以减量化、资源化、无害化为目标，推进源头减量、节约利用、循环低碳、文明习惯养成。

4.2确定的垃圾分类投放管理责任人应依据法律法规合理设置生活垃圾分类投放（收集）容器，引导市民规范投放不同类别生活垃圾。宜采用制定固定或循环投放收集日，常态化组织市民投放生活垃圾。

4.3物业服务企业、社区工作者、垃圾分类志愿服务工作人员等积极参与垃圾分类的宣传、督导等工作。

4.4应建立垃圾分类管理的相关制度，包括实施管理制度、分类质量评价制度、服务质量检查制度和投诉处理制度等。

5具体实施

5.1街道（乡镇）

5.1.1应负责实施本区域垃圾分类管理工作，对相关工作进行部署、动员、监督和检查。

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5.1.2宜建立健全本区域垃圾分类投放、收集体系，向本区域居民公示垃圾分类投放指南及相关要求。

5.1.3宜协调属地相关单位开展垃圾分类工作。

5.1.4宜制定垃圾分类工作计划及目标，开展垃圾分类宣传及培训。

5.1.5宜定期检查管理区域内垃圾分类情况，营造人人会分类的氛围，公示分类评比结果。

5.2社区

5.2.1应负责实施本社区垃圾分类管理工作，制定垃圾分类巡检方案。

5.2.2宜落实社区内垃圾分类基础设施、设备的设置。（包括但不限于宣传、收集容器、分类箱房、装修垃圾清运箱等）

5.2.3宜定期清洗、置换和更新垃圾分类设施和收集容器。

5.2.4宜对居民（含常住及流动人口）进行垃圾分类教育、培训，分发垃圾分类、环境卫生等方面的宣传手册、明白纸等。

5.2.5宜定期开展垃圾分类志愿服务活动，帮助老年人、行动不便者等群体完成垃圾分类投放。

5.2.6宜公示社区居住者垃圾分类效果，纳入文明、卫生评比结果，帮助养成良好习惯。

5.3党政机关、企事业单位等

5.3.1应建立垃圾分类工作制度和责任制度，落实强制垃圾分类，明确考核标准，公示考核成绩。

5.3.2宜落实本单位内垃圾分类基础设施、设备的设置。

5.3.3宜定期清洗、置换和更新垃圾分类设施和收集容器。

5.3.4宜对工作人员进行垃圾分类教育、培训，组织工作人员及家属参观垃圾分类宣传教育基地。

5.3.5宜公示垃圾分类考评成果，落实工作生产环节垃圾分类、循环低碳相关要求。

5.4公共场所

5.4.1宜合理设置公共场所内垃圾分类基础设施、设备。

5.4.2宜定期清洗、置换和更新垃圾分类设施和收集容器。

5.4.3宜对人流量大、短时垃圾产生量大的地点、线路增加垃圾清运频次。

5.4.4宜通过公益宣传、景区游客须知、楼宇视频广告、视频媒体等宣传方式，常态化开展垃圾分类宣传，定期更新宣传内容。

5.4.5宜在公共场所定期组织垃圾分类志愿服务活动，帮助养成良好习惯。

6工作实施

6.1设施设备设置

6.1.1宣传栏应按统一板式支座，并保障垃圾分类固定宣传栏设置位置，保持宣传栏整洁无污损。宣传内容应至少包括垃圾分类标准、垃圾分类投放点设置位置、垃圾收集单位信息、物业服务企业信息及

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属地监管电话等。

6.1.2垃圾投放点应按照DB12/T1056的分类收集容器标准配置符合规定的垃圾收集容器，分类收集容器颜色应符合GB/T19095的要求，标识应符合DB12/T1131的要求。

6.1.3垃圾分类收集设施（站点、分类箱房等）宜采取定时开放模式，并公示开放及关闭时间、联系方式等信息。

6.2宣传培训

6.2.1应通过报刊、电视、广播、互联网、宣传栏、公示栏等途径宣传垃圾分类知识。

6.2.2宜在公园、广场、交通站点设置垃圾分类宣传设施。

6.2.3社区、公共机构