服务礼仪标准.docx

效劳礼仪标准

〔一〕仪容仪表礼仪标准〔共性〕

事项 内容

男

发型

女

男

仪容

妆容

女

男

指甲

女

标 准

留标准发型，鬓发不盖耳，横发只是耳朵，后发不掩盖衣领，鬓角不超过耳朵中间；

不准留光头，发色以黑色、深棕色为主，不宜夸大。

头发不能遮脸；

中长发须盘起或者用深色发带或者发卡系好，不能披头散发，发带、发卡不行过于夸大；

短发不能过短，或者留其它怪异发型；

染发颜色柔与适度不宜夸大。

不行蓄须，每日修面上岗，保持良好的精神面貌；

不喷洒气味过于浓烈的香水。

依据年龄，淡妆上岗，颜色柔与，不浓妆艳抹，自然大方，整体协调；

口红以红色为主调，不准用深褐色、银灰色等异色口红，不涂异色