小区物业管理合同范本2024年通用.docxVIP

小区物业管理合同范本2024年通用

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1术语定义

1.2术语解释

2.物业管理范围

2.1物业管理区域

2.2物业管理服务内容

3.物业管理服务费用

3.1物业服务费用标准

3.2费用支付方式和时间

4.物业管理服务期限

4.1服务期限起始时间

4.2服务期限终止时间

5.物业管理权利和义务

5.1物业管理权利

5.2物业管理义务

6.业主的权利和义务

6.1业主权利

6.2业主义务

7.物业维修和养护

7.1维修和养护范围

7.2维修和养护责任

8.物业管理投诉和处理

8.1投诉渠道

8.2投诉处理流程

9.物业管理变更和终止

9.1变更条件

9.2终止条件

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.合同生效和终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.附则

13.1合同附件

13.2合同份数

13.3其他约定事项

14.合同签署

14.1合同签署时间

14.2合同签署地点

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1术语定义

1.1.1物业：指本合同约定的物业管理区域内的建筑物、构筑物及其附属设施和场地。

1.1.2物业管理：指对物业进行维修、养护、管理、服务等活动，以维护物业的安全、环境、秩序和设施的正常使用。

1.1.3业主：指拥有物业所有权或者使用权的人。

1.1.4物业服务费用：指业主按照本合同约定向物业服务企业支付的费用。

1.2术语解释

1.2.1物业服务企业：指根据本合同约定提供物业服务的公司。

1.2.2物业管理区域：指本合同约定的物业管理范围所涉及的区域。

第二条物业管理范围

2.1物业管理区域：本合同约定的物业管理区域为[具体地址]。

2.2物业管理服务内容：

2.2.1室内公共区域及公共设施设备的管理和维护；

2.2.2建筑物及附属设施的管理和维护；

2.2.3环境绿化、清洁、卫生；

2.2.4物业安全、消防、交通秩序的管理；

2.2.5应急事件的处置；

2.2.6业主大会和业主委员会的协助工作；

2.2.7其他物业管理服务。

第三条物业管理服务费用

3.1物业服务费用标准：

3.1.1物业服务费用按照本合同约定的收费标准执行。

3.1.2物业服务费用标准为每平方米[金额]元。

3.2费用支付方式和时间：

3.2.1物业服务费用采取预付费方式，业主应于每月[日期]前支付当月费用。

3.2.2物业服务费用可由业主直接支付给物业服务企业，也可通过物业管理区域内的公共账户支付。

第四条物业管理服务期限

4.1服务期限起始时间：本合同自[日期]起生效。

4.2服务期限终止时间：本合同期限为[具体年数]年，自合同生效之日起计算。

第五条物业管理权利和义务

5.1物业管理权利：

5.1.1物业服务企业有权根据本合同约定对物业进行管理和服务。

5.1.2物业服务企业有权对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正。

5.2物业管理义务：

5.2.1物业服务企业应按照本合同约定提供物业管理服务。

5.2.2物业服务企业应保障业主的合法权益，不得损害业主利益。

第六条业主的权利和义务

6.1业主权利：

6.1.1业主享有本合同约定的物业管理服务。

6.1.2业主有权对物业管理服务提出意见和建议。

6.2业主义务：

6.2.1业主应按照本合同约定支付物业服务费用。

6.2.2业主应遵守物业管理规定，共同维护物业管理区域的安全、环境、秩序。

第七条物业维修和养护

7.1维修和养护范围：

7.1.1物业服务企业负责本合同约定的物业管理区域内的建筑物、构筑物及其附属设施的维修和养护。

7.1.2维修和养护范围包括但不限于：房屋本体、公共设施设备、绿化、道路、照明、消防等。

7.2维修和养护责任：

7.2.1物业服务企业应按照国家和地方相关规定进行维修和养护工作。

7.2.2物业服务企业应确保维修和养护工作的质量和安全。

第八条物业管理投诉和处理

8.1投诉渠道：

8.1.1业主可通过物业管理处、物业服务企业官方渠道或业主委员会提出投诉。

8.1.2投诉可以采取书面、口头、电话、电子邮件等形式。

8.2投诉处理流程：

8.2.1物业服务企业应在收到投诉后[具体时间]内进行初步核实。

8.2.2对于合理且可行的投诉，物业服务企业应在[具体时间]内给予答复或采取措施。

8.2.3对于复杂或重大投诉，物业服务企业应成立专门的处理小组，并在[具体时间]内提出解决方案。

8.2.4投诉处理结果应告知业主，并在物业管理区