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酒店实习周记（精选17篇）

酒店篇1

第八周

不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就

是负责接收信件，接待来访的客人，并把来访电话根据其需要转接到

负责相关工作的工作人员的分机，方便他们直接进行业务交流。这也

是我酒店前台毕业第一次做电话转机的工作，开始时有点紧张，担心

张冠李戴，怕把来访电话转错部门，给同事的工作带来困扰和麻烦。

好在几个电话接下来就适应了，发现这并没有想象中的那么复杂。这

也算是我这次实习学会的另一项能吧！不管怎样，只要有收获就是好

的，就算这一天天的付出没有白费！

酒店实习周记篇2

第十二周

周六那天下午，一同事被主管叫进办公室，因为隔音效果挺好，

什么都没听到，但那同事出来后眼眶红红的……傍晚一起去食堂打饭的

路上，那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景，还说了一串主管的

不好听的话……当然我学会了倾听，也学会了听过就算，安慰安慰就

OK了。酒店业或者说服务业都普遍这样，面临着顾客、领导、同事等

方面的压力，我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压，才能在此

稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在

哪都干不长久。感觉我能这样想貌似是成长了，呵呵。

酒店实习周记篇3

第七周

今天酒店接了一个会议，房间基本全满了，客人们通常都是一批

十几个左右的来，帮他们登记的时候常常忙不过来，大多数客人都是

很好的，会很耐心的等，有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇

到了一个携程的客人，一个五十多岁的中年先生，由于客房还没有做

出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，

谁知道，那位先生突然就大发脾气，说什么酒店的管理怎么这样，为

什么让他存行李？真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议

而已，结果还被客人骂了一顿，哎。

酒店实习周记篇4

第十二周

周六那天下午，一同事被主管叫进办公室，因为隔音效果挺好，

什么都没听到，但那同事出来后眼眶红红的……傍晚一起去食堂打饭的

路上，那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景，还说了一串主管的

不好听的话……当然我学会了倾听，也学会了听过就算，安慰安慰就

OK了。酒店业或者说服务业都普遍这样，面临着顾客、领导、同事等

方面的压力，我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压，才能在此

稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在

哪都干不长久。感觉我能这样想貌似是成长了，呵呵。

酒店实习周记篇5

第二周

前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态，这周一的快到中

午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很

乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下

午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，

因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周，貌似对周围的人和事

相对熟悉了，没有酒店前台毕业第一周那么手足无措，还有就是还好

遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。

酒店实习周记篇6

开始上班也有一周了，这一周是忙碌的，因为是刚进酒店，很多

的事情需要去学习，要接手的东西也要慢慢的去处理。也会帮着别的

会计做一些简单的凭证啊什么的，所谓的万事开头难，这下我是真的

体会到了，虽说学的是这一行，但是真正的接触到时才知道自己所学

的万万不够的。刚刚接手工作就出了很多问题，但这并不足以打败我，

我会以加倍的时间去适应，更快的掌握这个流程。

：

刚刚接触到实际操作时，什么都不懂，脑子里一片空白，搞的我

焦头烂额的。然后我就只有找师傅求助，师傅让我不要着急，慢慢来，

要用平常心去对待。我向师傅请教了许多问题，她也帮我一一解答了，

这样我才松了一口气。好好的把思绪理顺了才投入到工作中。

这一周中发生了很多的事，也很忙碌，但总的来说还是收获了不

少的东西。遇到事情的时候要不焦不燥，才能更好的去解决。不至于

在遇到紧急事情的时候不知道这样处理，遇事要冷静，只有这样才能

很好的去解决。

实习周记二

这是实习的第二周了，时间过的挺快的，转眼就半个月了，我对

酒店的了解也多了很多，也用不着事事都要询问别人了，也慢慢知道

了自己该做些什么了。

这周我主要是把领班分给我的房间在规定的时间打扫完，填写进

房的时间和出房时间。刚刚独自打扫客房的时候也蛮苦恼的，对房间

的物品摆放情况不是很了解，遇到很多问题，幸好酒店的