直播电商赛项赛题第4套(1).pdf

沈阳现代化都市圈职业院校技能大赛

直播电商赛项赛卷04

一、企业背景

优越商贸有限责任公司是一家经营范围涵盖办公、居家、食品、

数码配件、母婴、箱包、美妆、饰品、运动器械等的综合贸易公司。

公司成立于2018年，负责人是陈石。企业经营商品种类多样，贴

合用户需求。企业在不断提高商品质量的前提下，力争提供完善的

品牌服务，让用户安心购买，并且商品价格实惠，日常销量较好，

积累了一批忠实客户。

恰逢平台开展购物狂欢节活动，陈石计划围绕购物狂欢节策划

并实施一场福利直播，回馈企业新老用户。

备选5款商品如下：垃圾桶、发簪、婴儿枕头、健腹轮、拖鞋。

二、任务要求

参赛团队以优越商贸有限责任公司负责人陈石及其团队的身

份，根据商品资料等背景信息，完成直播选品和定价、规划推广资

金、撰写脚本、策划直播主题和互动方案、进行广告投放等直播策

划。在直播策划的基础上进行直播运营，开展直播间装修、直播销

售、直播互动等活动，要求从5款备选商品中选择3款商品进行直

播策划和运营，每款商品至少直播1轮。在直播结束后，根据直播

平台后台数据进行复盘分析，并根据复盘内容，按照提供的PPT模

板制作PPT。

比赛共包含3个模块、7个任务，分别为直播商品管理、直播

内容策划、直播推广策划、直播间装修、直播销售、直播互动、直

播数据分析与优化。

模块一直播策划（分值：30分，时间：90分钟）

任务1：直播商品管理

直播团队根据给定的商品销售数据，结合商品详细介绍，对商

品进行评估，从5款备选商品中选择3款直播商品，对商品角色进

行定位，明确商品在直播间的作用，合理规划运营资金，完成3款

直播商品的采购，并制定商品日常价格、直播价格、商品促销形式

及利益点等。

任务2：直播内容策划

直播团队根据直播商品，策划本场直播的主题，分析市场数据，

总结不同时间段的流量特点，为本场直播策划合适的时间，并且在

直播开场、商品介绍、直播收尾等环节设计直播互动方案。根据直

播主题以及互动方案，设计直播流程与各环节的时间，结合商品详

细信息，根据直播商品销售策略，运用FAB法则等方法提炼商品卖

点，完成直播脚本的撰写。

任务3：直播推广策划

直播团队根据商品信息及行业数据，分析目标人群的年龄分布、

性别分布、地域分布、兴趣偏好等数据，明确目标受众，形成客户

画像。根据直播推广需求，结合给定的推广资金、图文、视频素材

等内容，明确目标受众群体，确定推广目标，合理分配推广预算，

制定直播推广策略，为后续直播推广实施提供参考。

直播团队根据直播推广策略，选择图文推广或短视频推广，创

建推广计划，结合目标受众特点，从多维度完成目标受众定向，精

准圈定受众标签，设置直播推广预算及出价方式，确定推广内容投

放位置，添加推广创意，完成直播推广实施，提升展现量、点击量、

点击率等指标数值。

模块二：直播运营（分值：50分，时间：90分钟）

任务1：直播间装修

直播团队根据直播间用户的特点，设置直播间标题、欢迎语、

屏蔽词、快捷短语、直播间信息、高频问题回复等内容，完成直播

场景搭建。根据直播商品介绍，为3款直播商品编写商品标题，设

置商品主图、详情页等内容。

任务2：直播销售

直播团队根据直播脚本，完成一场60分钟的不间断直播，直

播时间包括扫码登录、设备调试时间。在直播开场环节，主动向直

播间用户问好，自我介绍，预告直播主题及亮点活动等，完成直播

开场预热；在商品销售环节，以问题情境引入、热点引入等方式自

然地引入直播商品，介绍商品属性及卖点，并配合商品细节展示，

通过商品日常价格与直播价格的对比，突出促销活动的吸引力，商

品上架后及时引导用户购买；在直播收尾环节，结合直播销售情况，

完成引导用户关注直播间、致谢等，提升商品销售量、粉丝数量等

指标数值。在直播过程中，主播人设特色鲜明，妆容、发型、服饰

搭配适宜，表情管理到位，直播过程中能配合肢体动作，把控直播

节奏，营造良好的直播氛围，不得出现不雅行为，如不文明用语或

手势等。

任务3：直播互动

直播团队根据直播互动方案，开展优惠券、秒杀等活动，在直

播过程中积极与观众进行抽奖、发红包、订单处理等互动，引导直

播间用户参与，活跃直播间氛围。团队人员要配合主播讲解进度推

送抽奖、发红包等互动活动。当评论区有弹幕问题弹出时，主播需

要组织合