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员工手册

本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境，帮助您理解就职于本公司的

各项条件及要求，从使您尽快与公司融为一体。

本手册还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制

度。

本手册只是指南。如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问，请与部

门经理或人力资源部联系。

本公司有权在必要时随时对手册的内容进行删除、修改或添加，并在公司内

部公布。

人力资源部

目录

《行为准则》3

《入职、离职规定与流程》5

《学习与发展》7

《自学成材资助规定》10

《考勤管理规定》11

《薪资管理规定》17

《员工奖惩条例规定》20

《保安管理规定》25

《6S管理规定》26

《安全管理规定》28

行为准则

企业核心精神：诚信、敬业、进取、感恩

企业文化价值观：诚信、服务、勇于承担责任、持续学习，不断创新、信息资

源共享、创造互相信赖的和谐氛围

一、诚信行为准则：

1.不窃看他人电子邮件、信件等。10.在规定时间内完成承诺的事。

2.不散布虚假消息。11.提供给客户的资料不用回收纸。

3.不泄漏商业秘密。12.四小时内回复客户邮件。

4.会议开始前五分钟进场。13.不擅自复印、带出机密、受控的文

5.提供真实资料。件资料。

6.上班提前五分钟到岗。14.粉碎不需要保留的相关文件。

7.约会前五分钟到场。15.不向他人泄露个人工资、福利信息。

8.先敲门再进门。16.不接受回扣，礼品上交公司。

9.上班时间不做私事。17.随手关灯、水龙头。

二、服务行为准则：

1.电话铃响3声之内接听来电。拖鞋式皮鞋或凉鞋）、裙子及中裤进入

2.主动代接电话。生产现场。

3.聆听他人讲话时不中途插话。17.不随地吐痰。

4.解答客户的每个疑问。18.不乱丢垃圾。

5.24小时内答复客户的疑问。19.不说脏话。

6.上班说您“好”，下班说再“见”。20.不在柱、墙、门上乱画、乱写，

7.面带微笑与他人交谈。21.不冷言冷语和讽刺工作失误的人员。

8.主动迎接到访的客户和上级领导。22.主动给客户让路。

8.会议前把手机调至静“音”或关“闭”状23.与人握手时面带微笑注视对方，

态。24.下班前关掉所有电源，把门锁好。

10.请随手关门。25.进出厂区门口非机动车下车推行，

11.离开自己的座位时整理桌子，椅子机动车放慢速度。

归位。26.不在厂区内按喇叭。

12.办公内小声说话c27.把垃圾分类放置。

13.在外期间主动与公司保持联系。28.排队用餐。

14.接电话先说您“好”。