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保安个人先进事迹范文
在服务过程中本着“以人为本,业主至上、亲情管理、金牌服务”__X服务理念,尽
心尽力的为业主,企业提供有价值的信息,切切实实的起到了无形的宣传效益,给
其带来了收获,创造了安全的经营环境。
入公司以来在各级领导正确引领之下,通过自身努力,已着力打造一支富有特色,
训练有素的保安队伍。对工作尽职尽责,有效的保障了园区的安全。
作为一名从部队熔炉锻炼出来的我,以饱满的工作热情,积极的工作态度、严谨的
工作作风、标准的仪容仪表,为业主提供了有形的服务方法,努力找到他们的所求
所需,做一名真正的物业人。
__,男,22岁,阳春光华橡树园保安队保安,主要肩负橡树园安防智能化系统的
值守。于__年12月份加盟公司至今已两年多了,该同志自入职以来对工作勤勤恳
恳、任劳任怨;时刻牢记公司的服务宗旨、理念;认真贯彻和落实公司的各项规章制
度;确实将业主“家的事就是咱家的事”的服务口号贯穿于整个服务过程;团结队友,
尊敬上级;业务娴熟,服务规范。
虽然他工龄最长,但从不倚老卖老,反而,处处模范带头,干工作从来就是冲在最
前边。工作中他充分发挥老员工的作用,以点带面,经常性的对新员工讲授自己的
工作经验、与新员工探讨如何处理工作遇见的问题。时常对新员工做思想工作,讲
述公司的优厚福利、待遇、具有“人情味”的环境、以及企业公平、公正的竞争机制
及企业的发展前景,无不激发着员工的工作斗志,起到了积极的思想促进作用。
在工作中他严格要求自己,积极树立良好的保安形象,热爱本职和集体。业务根基
扎实,各种物业管理制度、服务程序娴熟。掌握了小区对讲系统、越墙报警系统、
停车管理系统、电视监控系统、火灾报警系统等智能化系统的操作、原理、维护,
如果有人问起其上述设备的管理他如数家珍的进行讲解,对于设备易于、经常产生
故障的部位,他了如指掌,并在非工作时间对同事遇到的难题指点迷津。橡树园业
主社会地位相对较高,有知名大学校长三户、大学党委书记、全国委员、科学院院
士等,对于特殊住户及小区90%的业主他均熟悉,为促进小区重点目标的安全管
理起到积极作用。在来访接待、对讲接打的服务中,始终秉承“主动、周到、耐心、
细致”的服务方针,礼貌、热情待客,设身处地的为业主、客户着想,一次他与同
队另一名员工外出归来,途径10号楼发现门口停放着一辆急救车,这时他对另一
名队友说:走咱们过去看看有什么需要帮忙的吗?直到协助医生将病人抬到急救车
内方才离去。生活中他团结队友、乐于助人、尊敬上级。新员工刚刚找到工作,生
活拮据,他主动相助;员工休假,他主动请缨到工作岗位复杂的门岗。
“一份耕耘,一份收获”,文鹏同志得到了广大员工及工作骨干的认可,我们寄希望
于文鹏同志继续努力,取得更好的成绩!
老单现任__物业公司世纪家园物业公司保安队队长,自2023年11月在世纪家园保
安队工作以来,他在工作岗位上勤勤肯肯,兢兢业业,任劳任怨、不怕艰难困苦,
他秉承认真负责的“宁肯自己在工作岗位上千难万难、不让队员在工作岗位上犯难”
信念,坚持与外来人员和住户进行交流与沟通,有效处理各种突发事件,赢得小区
住户的认可与赞扬。2023年被达源公司评为“最认真的员工”。
一、竭力提升队伍素质。
2023年4月10日,__被提升为队长后,针对队员业务素质差和组织纪律观念不
强的实际问题,老单就从点滴入手,从行、走、坐、卧一点一滴教起,使他们在短期
内达到了合格保安员标准。又由于保安队队员大部分来至于农村,文化水平“、办
事能力、语言表达”偏低。对此,老单实行教育和培训相结合的办法,开展“三互”
活动、做到互相学习、互相帮助、互相有所提高,举办业务理论培训5次,并进
行了考试和考核。有效提高了队员的整体素质。同时,认真执行并落实好各项规章
制度;“制度是块铁,谁碰谁出血”,对不遵守规章制度的队员实施奖罚制度,必要
时给予辞退。对严重违反制度的5名保安给予开除处理,充分发挥了制度的约束
和规范作用。
二、大力推行亲情服务。
全面提高素质的基础上,在亲情服务上为业主“急业主之所急,帮业主之所帮”下功
夫,为广大业主处理各种疑难问题100多件,老单和他的队员们为家园小区住户
帮助老人往楼上扛东西、开家中护锁器、有的时候住户钥匙忘到家中、需要保安员
帮助解决,每名队员都会尽自己的能力去为业主处理好各种疑难问题,为小区住户
解决实际问题30多件。同时,保安队也收到了业主的感谢信3封、锦旗3
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