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诚信经营文明经商承诺书2024年通用

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.合同双方

2.1经营方信息

2.2诚信经营承诺方信息

3.诚信经营原则

3.1经营行为规范

3.2诚信经营标准

3.3经营道德准则

4.文明经商要求

4.1经营环境维护

4.2服务质量提升

4.3消费者权益保护

5.违约责任

5.1违约行为认定

5.2违约责任承担

5.3违约赔偿

6.争议解决

6.1争议解决方式

6.2争议解决程序

6.3争议解决地点

7.合同生效与终止

7.1合同生效条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除

8.通知与送达

8.1通知方式

8.2送达方式

8.3通知送达时间

9.适用法律与管辖

9.1合同适用法律

9.2争议管辖法院

10.合同修改与补充

10.1合同修改程序

10.2合同补充协议

11.合同附件

11.1附件一：诚信经营规范

11.2附件二：文明经商规范

12.其他约定

12.1合同必威体育官网网址条款

12.2合同解除条款

12.3合同不可抗力条款

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除程序

14.合同签署与生效日期

14.1合同签署日期

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

（1）诚信经营：指甲方在经营活动中遵循诚实信用原则，遵守法律法规，履行合同义务，不得有欺诈、虚假宣传等不正当行为。

（2）文明经商：指甲方在经营活动中注重文明礼仪，提供优质服务，尊重消费者权益，维护市场秩序。

2.合同双方

2.1经营方信息

甲方名称：________________________

甲方地址：________________________

甲方法定代表人：____________________

2.2诚信经营承诺方信息

乙方名称：________________________

乙方地址：________________________

乙方法定代表人：____________________

3.诚信经营原则

3.1经营行为规范

（1）遵守国家法律法规，不得从事非法经营活动；

（2）不得有欺诈、虚假宣传等不正当行为；

（3）保证商品和服务质量，不得销售假冒伪劣商品；

（4）履行合同义务，不得有违约行为。

3.2诚信经营标准

（2）无重大诚信经营违规行为；

3.3经营道德准则

（1）诚实守信，不欺诈消费者；

（2）公平交易，不进行价格欺诈；

（3）尊重消费者权益，不侵犯消费者合法权益；

（4）履行社会责任，积极参与公益活动。

4.文明经商要求

4.1经营环境维护

甲方应保持经营场所整洁、卫生，确保消费者购物环境舒适。

4.2服务质量提升

（1）热情接待消费者，耐心解答消费者疑问；

（2）保证商品和服务质量，及时处理消费者投诉；

（3）提供便捷的退换货服务。

4.3消费者权益保护

（1）遵守消费者权益保护法，不侵犯消费者合法权益；

（2）建立健全消费者投诉处理机制；

（3）及时反馈消费者投诉处理结果。

5.违约责任

5.1违约行为认定

（1）违反本合同约定的诚信经营原则；

（2）违反本合同约定的文明经商要求；

（3）未履行合同约定的其他义务。

5.2违约责任承担

（1）赔偿乙方因此遭受的直接经济损失；

（2）承担相应的违约金；

（3）承担本合同约定的其他违约责任。

5.3违约赔偿

违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。

6.争议解决

6.1争议解决方式

本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.2争议解决程序

争议解决程序如下：

（1）双方协商解决；

（2）协商不成，提交有管辖权的人民法院；

（3）人民法院依法审理。

6.3争议解决地点

争议解决地点为有管辖权的人民法院所在地。

8.通知与送达

8.1通知方式

（1）直接送达：将通知亲手交给对方或对方指定的收件人；

（2）邮寄送达：通过中国邮政快递服务将通知邮寄至对方指定的地址；

（3）传真送达：将通知通过传真发送至对方指定的传真号码。

8.2送达方式

（1）直接送达；

（2）邮寄送达；

（3）传真送达。

8.3通知送达时间

（1）直接送达：自通知实际交付对方或对方指定的收件人之日起生效；

（2）邮寄送达：自邮寄之日起满三个工作日，且邮寄回执上注明已送达之日期起生效；

（3）传真送达：自传真发出之日起满一个工作日，且传真确认接收之日期起生效。

9.适用法律与管辖

9.1合同适用法律

本合同适用中华人民共和国法律。

9.