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创新创造创业市场调研的重要性
市场调研在企业经营环节中的地位与价值企业开展市场调研的范围和强度主要内容企业组织与开展市场调研的方法
01市场调研在企业经营环节中的地位与价值
如果将市场营销比作一列有很多车厢的列车,那么市场营销调研毫无疑问充当的是双重角色:它既是为列车提供动力的发动机,又是将各节车厢联系起来,使它们形成一个整体的纽带。换句话说,市场营销调研活动渗透在企业经营的每个环节——它是所有市场营销组织的大脑兼肌肉。——戴维·阿克
01市场调研处于企业经营的先导环节市场调研是企业整个经营循环的起始点新成立的企业在开展生产经营活动前,要做的第一件事情就是搞清楚要生产什么样的产品或提供什么样的服务,将其卖给什么样的顾客,市场上有哪些竞争产品或服务,目前的竞争态势如何,自己的产品或服务与别人的产品或服务有什么不同,卖点在哪里,有什么竞争优势等
01市场调研处于企业经营的先导环节市场调研是保证企业永续经营的需要在以下一些情况下,企业需要开展市场调研。(1)需要开拓新的地区和市场。(2)需要在原有的市场上进一步扩大市场份额,提高销量。(3)已有的产品销售不畅,需要加以改进。(4)需要对现有的产品进行升级换代,保持产品竞争力。(5)需要开发新产品。
01市场调研处于企业经营的先导环节市场调研是企业成功开展营销策划活动的基础企业要想在激烈的市场竞争中取胜,还必须有非常强的市场营销能力,必须开展一系列市场营销活动,包括产品品牌形象的策划、广告的宣传、分销渠道的选择与建立、价格策略和各种促销措施及策略的制定等。企业开展这些活动,要想达到预期的效果、做出正确的决策,以取得成功,就必须对消费者的消费心理、购买习惯、选择偏好等进行详细的了解和研究,而这些只有在充分进行市场调研的基础上才能做到。
01市场调研处于企业经营的先导环节市场调研是企业经营活动PDCA循环的需要企业还要通过市场调研对产品规划的预期目标是否达成、产品卖点是否实现、制定的市场营销策略是否成功进行检验,找出差距和原因,以便在下轮PDCA循环中进行改进和提高。
02市场调研在企业经营中的具体作用市场调研能保证企业的决策尽可能建立在客观的基础上,避免或减少了错误的决策市场调研可以大大提高企业新产品开发成功的概率市场调研可以保证决策定量化,从而做到精准化
02市场调研在企业经营中的具体作用据《市场调研》一书作者当时的估计,全球市场调研费用合计超过166亿美元。大型跨国企业每年投入的市场调研费用都在数亿美元以上。企业花这么多钱做市场调研,市场调研能为企业创造价值吗?
02市场调研在企业经营中的具体作用企业必须树立一个观念,即开展市场调研所需的费用是企业经营必不可少的成本和支出间接效益直接效益避免决策失误造成的巨大经济损失。减少新产品上市后存在诸多缺陷而必须进行的改进。提升市场营销活动的效果。通过市场调研做出最优决策所获得的收益
02企业开展市场调研的范围和强度
01不同产品性质的企业对市场调研的需求程度和强度也有所不产生活资料产品的企业生产汽车的企业提供服务产品的企业生产生产资料产品的企业
01不同产品性质的企业对市场调研的需求程度和强度也有所不同(1)生产生活资料产品的企业生产快速消费品如方便食品、饮料、洗发液、润肤露、化妆品、服装等的企业对市场调研的需求程度和强度最高,因为这些产品直接面向消费者。生产耐用消费品如冰箱、彩电、空调、手机、家具等的企业来说,市场调研的需求强度虽然不如快速消费品生产企业,但市场调研仍然是不可或缺的。耐用消费品有一定的生命周期,消费者购买一次投入较大,因此消费者购买耐用消费品往往首先关注的是产品质量和性能,其次是价格,最后是外观式样和其他各种附加功能。为了满足消费者的需求、激发消费者的购买欲望.企业仍然要做大量的市场调研才能开发出满足消费者需求的产品。生产快速消费品生产耐用消费品
01不同产品性质的企业对市场调研的需求程度和强度也有所不同(2)生产生产资料产品的企业010203第三类是具有完整功能形态的最终产品,如货车和客车、机床、工程机械发电机组、成套设备等。第一类是原材料,如粮食、原油、矿石煤炭、电力等;第二类是中间产品,如钢材、半成品、零配件等;
01不同产品性质的企业对市场调研的需求程度和强度也有所不同(2)生产生产资料产品的企业第一类是原材料,如粮食、原油、矿石煤炭、电力等;两个特点:1.一般没有质的差异,只有数量多少或者成分含量的不同2.它们的产品不是最终产品,一般不能直接使用,销售对象不是最终的普通消费者,而是需要进一步加工生产出其他基础工业产品的企业,它们主要不是了解普通消费者的需求,其市场调研的主要任务是调研宏观经济形
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