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2024年自考-自考专业(人力资源管理)-公共关系学考试历年真题常考点试题带答案

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第1卷

一.单选题(共15题)

1.企业广告诉求的基点是

A.消费者

B.潜在消费者

C.产品定位

D.产品价格

2.希腊史诗《伊利亚特》《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式是（）

A.印刷媒介

B.手抄媒介

C.口语媒介

D.电子媒介

3.论题处理又称作

A.问题管理

B.危机处理

C.环境管理

D.协调关系

4.“将识别性的抽象概念，转化成象征化的视觉要素”，属于Cl计划开发作业程序的

A.企业实态调查阶段

B.设计分析研究阶段

C.设计开发阶段

D.实施管理阶段

5.在下列媒介中，其娱乐性功能最强的是

A.广播

B.电视

C.电影

D.通俗杂志

6.公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头并不在古代，而是近代的

A.中国

B.美国

C.英国

D.德国

7.“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（）

A.威廉·班尼特

B.迈克尔·里杰斯特

C.托马斯·伯克兰

D.斯蒂文·芬克

8.要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是

A.从众心理．即与大众的想法要保持一致

B.自信心理，即从事公关工作时保持自信心

C.热情心理，热爱公共关系，可以投入工作

D.开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识

9.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是（）

A.供应面策划法

B.主题线法

C.同一外观法

D.特设会议法

10.舆论学者艾尔贝格认为意见是

A.态度形成的基础

B.行为的准备状态

C.心理向行为过渡的临界点

D.态度的语言表达

11.通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）

A.罗伯特·希斯

B.米特罗夫

C.佩尔森

D.泰莱诺尔

12.大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为（）

A.知觉

B.映射

C.思维

D.反馈

13.现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是

A.《公共关系学》

B.《舆论》

C.《有效公共关系》

D.《公众舆论的形成》

14.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的___.

A.主题线法

B.统一形式法

C.形象整合法

D.同一外观法

15.组织进行新闻传播的方式不包括

A.召开公众代表座谈会

B.撰写新闻资料或新闻稿

C.策划新闻媒介事件

D.召开新闻发布会

二.多选题(共10题)

1.公共关系产生所必需的条件有

A.文化条件

B.政治条件

C.军事条件

D.经济条件

E.技术条件

2.民意测验的调查方式一般有

A.面访调查

B.通讯调查

C.文献资料分析

D.电话调查

E.深度访问

3.可以称作意见领袖的有

A.把关人

B.舆论指导者

C.消息灵通人士

D.舆论倡导者

E.权威专家

4.霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于()。

A.情感的需要

B.交往的需要

C.说服者的条件

D.信息本身的说服力

E.问题的排列技巧

5.公共关系活动过程中的基本要素有

A.组织

B.公众

C.群众

D.传播

E.方式

6.报纸传播的弱点有()。

A.时效性差

B.读者的受局限性

C.现场感差

D.形象感差

E.不利于检索

7.企业识剐系统CIS的子系统有

A.理念识别系统

B.观念识别系统

C.行为识别系统

D.活动识别系统

E.视觉识别系统

8.作为一个优秀的演讲者，应具备

A.足够的权威性和发言权

B.足够的财力

C.较强的语言能力、语言运用技巧

D.良好的仪表仪态

E.有热情、智慧、理智

9.下列公众属于周期公众的有()。

A.节假日出现的旅客高峰

B.招生时节的考生及家长

C.“广交会”的来宾

D.社区居民

E.老主顾

10.影响知觉选择性的主观因素包括()。

A.需要和动机

B.兴趣

C.性格

D.气质

E.经验知识

三.问答题(共3题)

1.广播在传播信息中有什么优势和弱点？

2.简述公共关系活动的行为方式。

3.试述杂志传播的优点和缺点。

第2卷

一.单选题(共15题)

1.最早问世的公共关系学理论着作是（）

A.《大学》

B.《论语》

C.《修辞学》

D.《理想国》

2.民主政治取代专制政治．这是公共关系产生的

A.文化条件

B.历史条件

C.政治条件

D.经济条件

3.美国学者卡特利普和森特认为公关是一种

A.管理功能

B.传播职能

C.一门艺术

D.形象职能

4.在公共关