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投诉旅游合同范本
1.甲方（买方/出租方/委托方）：
名称：XX旅游发展有限公司
地址：XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人：张三
联系方式：0571乙方（卖方/承租方/服务提供方）：
名称：YY旅游服务有限公司
地址：YY省YY市YY区YY路YY号
法定代表人：李四
联系方式：027合同简介：
鉴于甲方是一家专业从事旅游业务的公司，具备丰富的旅游产品资源和服务经验；乙方是一家专业提供旅游服务的公司，拥有广泛的市场渠道和客户群体。双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方委托乙方提供旅游服务事宜，达成如下合同：
一、背景与前提条件
1.甲方作为旅游业务的提供方，希望通过与乙方的合作，拓展业务范围，提高品牌知名度。
2.乙方作为旅游服务的提供方，愿意接受甲方的委托，为甲方提供优质的旅游服务，并确保旅游服务的质量和满意度。
3.双方同意在遵守国家法律法规、遵循市场规律的前提下，开展合作，共同促进旅游市场的繁荣发展。
二、合作内容
1.甲方委托乙方提供以下旅游服务：
（1）为甲方客户提供旅游咨询、行程规划、预订酒店、交通安排等服务；
（2）协助甲方处理客户投诉，确保旅游服务质量；
（3）按照甲方的要求，为甲方客户提供其他相关旅游服务。
2.乙方在履行本合同过程中，应严格遵守以下规定：
（1）确保旅游服务质量，满足甲方客户的需求；
（2）积极处理客户投诉，保障甲方客户的合法权益；
（3）保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。
三、双方的权利与义务
1.甲方的权利与义务：
（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务；
（2）甲方应向乙方支付约定的服务费用；
（3）甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，并提出改进意见；
（4）甲方应确保提供的旅游产品符合国家法律法规及行业规定。
2.乙方的权利与义务：
（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用；
（2）乙方应按照甲方的要求提供旅游服务，确保服务质量；
（3）乙方有权要求甲方提供必要的合作和支持；
（4）乙方应妥善处理客户投诉，维护甲方的品牌形象。
四、价格与支付条件
1.双方根据旅游服务的具体内容、服务质量和市场行情，协商确定服务费用。
2.甲方应在合同签订后5个工作日内，向乙方支付预付款，预付款金额为服务费用的50%。
3.乙方在完成旅游服务后，向甲方提供全额发票，甲方在收到发票后5个工作日内支付剩余的服务费用。
五、履行期限
1.本合同自双方签订之日起生效，有效期为一年。
2.双方应在合同有效期内履行各自的义务，确保旅游服务的顺利进行。
六、违约责任
1.如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权拒绝提供旅游服务，并要求甲方支付违约金。
2.如乙方未按约定提供旅游服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。
七、不可抗力
1.因不可抗力导致一方无法履行合同的，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明。
2.受影响方在不可抗力事件结束后，应立即恢复履行合同义务。
八、争议解决
1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
九、其他条款
1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
十、附则
1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
2.本合同签订后，双方应按照合同约定全面履行各自的义务。
3.本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。
签署：
甲方（盖章）：XX旅游发展有限公司
乙方（盖章）：YY旅游服务有限公司
法定代表人/负责人（签名）：
张三
李四
签订日期：____年____月____日
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是确保甲方委托乙方提供专业、高效的旅游服务，包括但不限于旅游咨询、行程规划、预订酒店、交通安排等，以提高甲方旅游产品的市场竞争力，同时保障旅游者的权益。具体内容包括：
1.乙方为甲方提供全面的旅游服务支持，确保旅游产品质量；
2.乙方负责处理甲方客户的投诉，维护甲方品牌形象；
3.双方共同推进旅游业务的合作，实现互利共赢。
第二条定义
1.旅游服务：指乙方根据甲方委托，为甲方客户提供的相关旅游咨询、行程规划、预订酒店、交通安排等服务。
2.服务费用：指甲方根据乙方提供的旅游服务，应支付给乙方的费用。
3.预付款：指甲方在合同签订后支付给乙方的部分服务费用，作为履行合同的保障。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务：
（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质的旅游服务；
（2）甲方应在合同约定的时间内支付服务费用；
（3）甲方有权对乙方的服务进行监督、评价，并提出合理建议；
（4）甲方应确保提供的旅游产品
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