来康-苗宇生：生态体系私域运营的二三事.pptx

苗宇生@来康科技

生态体系用户增长的二三事

打造平台一体化运营，获取第一批私域流量

通过四大生态体系获取用户，通过产品和服务切入家庭场景完成对用户数据及需求的初步积累，并用产品赋能转化为平台赋能完成私域的用户增长

电商生态

淘宝 京东 拼多多 唯品会来康小程序

生态伙伴

内容生态

产品服务

社交生态

健康管理师减脂社群熵值社群……

抗糖社群健康社群运动社群……

用户

数据

内部生态

七修良品健康监测

来康社区

保险 来康大脑

医院

健康研究院

。。。。。

用户 数据

产品服务

产品服务

数据

赢利点

产品收费健康服务收费

带货佣金社群变现供应链服务

数据沉淀用户增长

线上生态流量运营，实现用户数据价值沉淀闭环

生态用户

社交生态

传播裂变流量运营

电商生态

定制化强功效SKU

内容生态

场景挖掘情感认同

新奥生态

七e良

修城品

书e集

院家市

品牌私域流量激活

开源SDK

API接口

导入工具

营销追踪

DCRM

数据校验

ID－mapping

元数据管理

数据质量管理

兴

趣

注偏好

近

为意向

用户（群）属性

微信生态openIDunionID

自营平台匿名IDcookieID

会员ID

第三方电 期

关内部系统 商渠道行

各流量平

台ID

流量导入 数据治理 数据主权 标签画像

用户分群

用户标签体系

用户画像

实时计算

实时调用

数字化运营

数据

ETL清洗

策略

消费者分析洞察

精准营销

触达

千人千面智能推荐

运营决策看板

触点

微信

小程序

PUSH

运营位

模板消息

公众号群发

客服消息

短信/邮件

二维码

WEB

APP

生态用户沉淀

从生态导流，充分利用大数据定义用户标签，通过数据治理、细分，完成标签画像，实现数字化精准运营

依据客户标签建立分级流量池

用户

家庭私人医生

定制化的解决方案

社交裂变

分销

数据化的健康服务体系

健康数据服务

健康方案指导

在线咨询服务

线下服务推荐

基于强需求的用户增长

微信生态下的

用户裂变

399元产品

动机

条件

分享和表现省钱赚钱

碎片时间

社交工具

消费者变为

推广者

新客户成交

推动

分享赚199

调查问卷评论体系再论证

数据

用户沉淀体系（用户池）

千人千面

+

万人万方

互动社区

健康管理、健康监测、来康大脑

三济抑熵

七修书院

医患互动

平台功能搭建

内容池

用户池

健康管理

反馈

空白演示

●单击输入您的封面副标题

家庭私人医生设计

1、三济抑熵和三疗七修等多样个性化解决方案

2、来康大脑提供的智能化医疗和健康诊断方案

3、AI基础的私人健康营养师顾问呵护日常

4、精选良品，覆盖饮食、运动等多样化需求

5、智能健检的全家庭覆盖的体验。

高转化

复购

利于向平台转化

产品

分层

提升

信任

会员产品设计

生态闭环

家庭管家矩阵

会员与分

销体系

七修

医生

平台

转介绍

转介绍

活动

用户个人号

用户个人号

用户个人号

分销裂变设计

获取用户

产品

客服

健

补

美

减

家庭营养师

家庭保健医生

蛋白粉、乳清蛋白

虫草、牡蛎、西洋参

白芸豆、左旋、减肥茶

胶原蛋白、弹性蛋白

强功效性产品

天猫等第三方平台

消费产品/内容之后引导加企业微信号

微信矩阵连接所有会员，通过活动最终将用户沉淀在来康平台

用成交改变关系

家庭私人医生

平台

抖音等内容渠道

获取用户内容

长文章

短文字

海报图

资料库

直播

长低频

短视频

线上课

线下课

头条号、订阅号

微博、朋友圈

朋友圈、微信群

百度文库

斗鱼、淘宝

腾讯视频、优酷视频

抖音、快手

喜马拉雅

七修书院

空白演示

●单击输入您的封面副标题

新粉丝的总体转化率

客户分类

加粉人数

成交人数

成交订单数

成交金额

转化率

客单价

美容

68393

9571

1866507

13.99%

551.54

减肥

229456

17091

2627649

7.45%

413.84

男性

158004

14543

1581743

9.20%

1016.64

其他

91945

3362

6553

3863124.70

3.66%

589.52

合计

547798

3