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物业管理法规第5章(2024版)

本合同目录一览

1.物业管理法规概述

1.1物业管理法规的定义

1.2物业管理法规的作用

1.3物业管理法规的发展历程

2.物业服务合同

2.1物业服务合同的订立

2.2物业服务合同的内容

2.3物业服务合同的履行

3.物业管理区域及业主权益

3.1物业管理区域划分

3.2业主权益保障

3.3业主大会及业主委员会

4.物业服务内容

4.1物业服务项目

4.2物业服务标准

4.3物业服务费用

5.物业管理费及公共收益

5.1物业管理费收取标准

5.2公共收益的使用

5.3物业管理费收支管理

6.物业管理合同解除与终止

6.1合同解除的情形

6.2合同终止的情形

6.3合同解除与终止的程序

7.物业纠纷处理

7.1物业纠纷的预防和处理原则

7.2物业纠纷的处理途径

7.3物业纠纷的调解与仲裁

8.物业管理违规行为及法律责任

8.1物业管理违规行为种类

8.2物业管理违规行为的法律责任

8.3违法行为的处罚措施

9.物业管理信息化建设

9.1物业管理信息化概述

9.2物业管理信息化技术

9.3物业管理信息化应用

10.物业管理相关法律法规

10.1物业管理相关法律法规概述

10.2国家层面物业管理法律法规

10.3地方层面物业管理法律法规

11.物业管理政策及发展趋势

11.1物业管理政策概述

11.2物业管理政策调整

11.3物业管理发展趋势

12.物业管理行业规范

12.1物业管理行业规范概述

12.2物业管理行业规范制定

12.3物业管理行业规范实施

13.物业管理服务评价

13.1物业管理服务评价体系

13.2物业管理服务评价方法

13.3物业管理服务评价结果运用

14.物业管理合同附件

14.1物业管理合同附件清单

14.2物业管理合同附件内容

14.3物业管理合同附件审核

第一部分：合同如下：

1.物业管理法规概述

1.1物业管理法规的定义

本合同所指物业管理法规，是指国家、省、市、区（县）等各级政府及相关部门制定和发布的，关于物业管理活动的规范性文件、规章和标准。

1.2物业管理法规的作用

物业管理法规旨在规范物业管理活动，保障业主的合法权益，维护物业管理秩序，促进物业管理行业的健康发展。

1.3物业管理法规的发展历程

自我国物业管理法规起步以来，经历了从无到有、从单一到系统的发展过程，逐步形成了较为完善的物业管理法规体系。

2.物业服务合同

2.1物业服务合同的订立

物业服务合同应当由业主委员会或业主大会代表业主与物业服务企业签订。

2.2物业服务合同的内容

物业服务合同应包括物业管理区域、服务内容、服务标准、服务费用、合同期限、违约责任等内容。

2.3物业服务合同的履行

物业服务企业应当按照合同约定提供物业服务，业主应当按照合同约定支付物业服务费用。

3.物业管理区域及业主权益

3.1物业管理区域划分

物业管理区域应当明确划分，不得随意变更。

3.2业主权益保障

业主的合法权益受法律保护，物业服务企业应当尊重业主的合法权益。

3.3业主大会及业主委员会

业主大会是物业管理区域内全体业主的自治组织，业主委员会是业主大会的执行机构。

4.物业服务内容

4.1物业服务项目

物业服务项目包括但不限于：房屋及配套设施的维修、养护、管理；公共区域的环境卫生、绿化、保洁；安全保障等。

4.2物业服务标准

物业服务标准应当符合国家、行业和地方的有关规定。

4.3物业服务费用

物业服务费用应当根据物业服务内容、服务标准和合同约定合理确定。

5.物业管理费及公共收益

5.1物业管理费收取标准

物业管理费收取标准应当符合国家、省、市、区（县）等各级政府及相关部门的规定。

5.2公共收益的使用

公共收益应当用于补充物业管理经费，改善物业管理区域设施，以及按照业主大会或业主委员会的决定使用。

5.3物业管理费收支管理

物业服务企业应当建立健全物业管理费收支管理制度，定期向业主大会或业主委员会报告收支情况。

6.物业管理合同解除与终止

6.1合同解除的情形

有下列情形之一的，可以解除物业服务