《纪检监察信访举报》课件.pptVIP

**********************《纪检监察信访举报》信访举报是公众参与社会管理和监督的重要途径之一。通过信访举报制度，广大群众可以及时反映问题、提出诉求，使政府部门及时了解民意,为政策调整和改革工作提供依据。M纪检监察信访举报的重要性维护社会公平正义信访举报能及时发现和纠正违规违纪行为,维护社会公平正义。促进政府廉洁高效信访举报有助于及时发现并解决政府工作中的问题与漏洞,提高政府执行力。增进群众满意度信访举报为群众权益提供保障,增强人民群众对政府的信任与支持。服务人民群众信访举报为人民群众反映诉求、维护合法权益提供渠道,体现以人民为中心的发展理念。信访工作的地位和作用沟通桥梁信访工作是党和政府与人民群众之间的直接沟通渠道,是掌握群众诉求、反映社情民意的重要桥梁。维权保障信访工作旨在维护群众的合法权益,帮助群众解决实际问题,是实现社会公平正义的重要途径。稳定基础信访工作关系到社会大局稳定,对于化解矛盾、凝聚民心,维护社会和谐稳定具有重要作用。信访工作的基本原则公平正义信访工作应当秉持公平正义的原则,依法合规受理群众诉求,为人民群众提供公正、公开的司法救济渠道。为人民服务信访工作的出发点和落脚点都是为了更好地服务于人民群众,切实维护人民群众的合法权益。依法管理信访工作必须严格遵循相关法律法规,依法管理信访事项,确保信访工作规范有序地开展。科学决策信访工作应当科学决策,充分听取群众意见,客观公正地评估和处理信访问题,做出科学合理的决策。信访工作的基本内容1受理及登记及时受理并登记各类来信来访,建立健全的信访档案管理制度。2调查核实依法依规对信访事项进行调查核实,充分了解情况。3答复回复按时向信访人作出恰当回复,解答疑问,疏导情绪。4督促落实对需要解决的问题,督促有关部门及时解决并反馈。信访工作的基本流程1收到信访通过信件、电话、网络等渠道收到群众提出的各类诉求。2审查分类对信访内容进行初步评估,分类处理。3分派办理根据问题性质,指派相关部门或单位进行调查处理。4调查核实有关部门对问题进行全面调查,收集证据材料。5提出建议根据调查结果,提出具体的解决方案或处理建议。6办理反馈将调查结果和处理意见告知群众,做好后续跟踪。信访工作的相关法规宪法保障宪法第41条明确规定了公民的信访权利,为信访工作提供了最高层面的法律依据。法律法规《中华人民共和国信访条例》等一系列法律法规明确了信访工作的定位、原则和要求。政策支持党中央和国务院出台了多项政策措施,为信访工作的规范化发展提供了重要保障。制度落实各级党委和政府制定了具体的工作制度和措施,确保信访工作得到有效实施。信访工作的功能定位维护社会稳定信访工作是化解社会矛盾、维护群众利益的重要手段,有助于社会和谐稳定。强化监督问责信访举报可以发现和揭露违法违纪行为,为纪检监察工作提供线索和依据。提升政府公信力通过及时受理和公正处理信访诉求,增强人民群众对政府的信任和支持。推动改革发展信访反映的问题可为决策部门提供参考,有助于完善政策措施,促进事业发展。信访工作的基本任务维护社会稳定信访工作有助于及时发现和化解社会矛盾,维护社会和谐稳定,保障人民群众合法权益。促进民主政治信访工作是党和政府与人民群众之间的桥梁,增进了政府与人民的沟通交流。提高执政水平信访工作为党和政府提供了宝贵的民意反馈,有助于改进工作作风,提高执政能力。强化责任担当信访工作要求各级党政机关和领导干部切实履行职责,对涉及群众利益的问题负责。信访工作的组织管理1明确职责分工各级纪检监察机关要明确信访工作的职责分工,建立健全工作机制。2加强信访队伍建设选拔优秀人才,提高信访工作人员的专业素质和服务水平。3健全工作流程规范化信访接待、分流、交办、办理等工作环节,提高工作效率。4注重信息化建设利用信息化手段提高信访工作的规范化、标准化和精细化管理水平。信访工作的方式方法丰富的沟通渠道通过电话、信函、网络等多种方式与信访群众保持畅通的沟通渠道。提高工作效率建立信访工作流程和标准化管理机制,确保信访工作高效、规范。深入调查研究采取实地走访、调阅资料等方式,深入了解信访问题的实际情况。及时解决问题坚持问题导向,按时限要求及时处理和反馈,切实解决群众诉求。如何加强信访工作人员建设1提高专业能力通过培训提升信访工作人员的专业知识和技能2强化职业道德培养信访工作人员的服务意识和责任心3完善考核机制建立健全的绩效考核和激励机制4加强人才引进通过多渠道引进优秀人才加强队伍