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外包服务考评协议8篇
篇1
甲方(发包方):_________
乙方(外包服务方):_________
鉴于甲方需要乙方提供外包服务,为明确双方的权利和义务,确保外包服务的顺利进行,双方达成以下考评协议:
一、协议目的
本协议旨在规范甲乙双方在外包服务过程中的行为,确保外包服务的质量和效果,促进双方的合作与信任,为未来的合作打下坚实的基础。
二、外包服务内容
乙方将向甲方提供以下外包服务:_________。乙方应确保服务的专业性和高效性,按照甲方的要求完成服务任务。
三、服务期限
本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_________年。服务期满后,双方可协商续签协议。
四、服务费用及支付方式
1.服务费用:乙方提供的外包服务费用为每年_________元。具体费用根据服务内容和期限协商确定。
2.支付方式:甲方应在服务期满后向乙方支付服务费用。乙方需提供相应的发票和结算凭证。
五、双方权利义务
1.甲方权利:甲方有权对乙方的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。甲方有权要求乙方按照约定的服务内容和期限提供服务。甲方应按时支付服务费用,确保服务的顺利进行。
2.甲方义务:甲方应尊重乙方的劳动成果,避免对乙方的工作进行无理干涉。甲方应提供必要的工作条件和协助,确保乙方能够顺利完成任务。甲方应保守乙方的商业机密和个人隐私,不得擅自泄露或利用乙方的信息。
3.乙方权利:乙方有权要求甲方按时支付服务费用,确保自己的合法权益得到保障。乙方有权对甲方提出的服务要求进行合理分析和评估,并提出相应的意见和建议。乙方应享受相应的福利待遇和劳动保护,确保身心健康。
4.乙方义务:乙方应按照甲方的要求提供服务,确保服务的质量和效果。乙方应遵守甲方的规章制度和纪律要求,保持良好的工作态度和团队合作精神。乙方应保守甲方的商业机密和个人隐私,不得擅自泄露或利用甲方的信息。
六、考评机制
1.考评周期:双方约定每半年进行一次考评,具体考评时间由双方协商确定。
2.考评内容:考评内容包括乙方的服务质量、工作效率、团队合作等方面。具体考评项目由双方协商确定。
3.考评方式:考评方式可以采取问卷调查、面对面沟通、书面报告等多种形式进行。具体考评方式由双方协商确定。
4.考评结果处理:根据考评结果,双方可以对服务内容进行相应的调整和优化。对于表现优秀的乙方,甲方可以适当给予奖励;对于表现不佳的乙方,甲方可以要求乙方进行整改或终止协议。
七、违约责任及争议解决方式
1.违约责任:如一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。具体违约责任根据违约程度协商确定。
2.争议解决方式:如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。
八、其他事项
1.本协议未尽事宜,双方可协商补充;补充协议与本协议具有同等法律效力。
2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,具有法律效力;协议期满后可以协商续签或终止。
篇2
甲方:XXXX有限公司
乙方:XXXX外包服务有限公司
鉴于甲方需要对其外包服务进行考评,以提高服务质量和管理效率,乙方作为专业的外包服务机构,愿意为甲方提供相关的考评服务。经过双方友好协商,达成如下协议:
一、服务内容
1.乙方将根据甲方的需求,制定详细的外包服务考评方案,包括考评指标、考评方法、考评周期等。
2.乙方将按照考评方案,对甲方外包服务的质量、效率、成本等方面进行全面的考评。
3.乙方将根据考评结果,向甲方提供详细的考评报告,包括各项指标的得分、优缺点分析、改进建议等。
4.甲方可根据乙方的考评报告,了解外包服务的实际效果,并采取相应的改进措施。
二、服务期限
本协议自签订之日起生效,有效期为一年。协议期满后,双方可协商续签。
三、服务费用
1.甲方应向乙方支付外包服务考评费用,具体金额根据考评服务的实际内容和工作量确定。
2.甲方应在协议签订之日起支付乙方考评费用的50%作为预付款,剩余50%的费用应在考评报告提交之日起支付。
3.如甲方未能按时支付费用,乙方有权暂停提供服务,并保留追究甲方违约责任的权利。
四、必威体育官网网址条款
1.乙方应对甲方提供的所有资料和信息必威体育官网网址,不得泄露给第三方。
2.乙方不得以任何形式使用甲方的商业机密和个人隐私。
3.协议终止后,乙方仍应继续履行必威体育官网网址义务,直至甲方解除必威体育官网网址要求为止。
五、违约责任
1.甲方未能按时支付费用的,乙方有
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