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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

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退货协议书范文集锦(2024版)

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2退货政策解释

2.退货条件

2.1退货资格

2.2退货期限

2.3退货商品状态

3.退货流程

3.1退货申请

3.2退货审核

3.3退货物流

3.4退货退款

4.退货责任

4.1卖家责任

4.2买家责任

5.退货费用

5.1运费承担

5.2退货运费计算

5.3退款扣除费用

6.争议解决

6.1争议处理方式

6.2争议解决机构

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.合同生效与变更

8.1合同生效条件

8.2合同变更程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.合同附件

11.1附件一：退货申请表

11.2附件二：退货商品清单

12.其他约定

12.1通知方式

12.2不可抗力

12.3合同解释

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署日期

14.合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“退货”指买家在符合本协议退货条件的情况下，将购买的商品退回给卖家。

1.1.2“卖家”指提供商品并承担退货责任的商家。

1.1.3“买家”指购买商品并有权申请退货的客户。

1.1.4“退货政策”指卖家制定的关于商品退货的具体规则和流程。

2.退货条件

2.1退货资格

2.1.1买家在收到商品之日起七日内，且商品未开封、未使用，可申请退货。

2.1.2商品存在质量问题或与描述不符，买家有权申请退货。

2.2退货期限

2.2.1退货期限自买家收到商品之日起计算，不得超过七日。

2.2.2退货期限包含在退货申请之日起至商品退回卖家手中的整个时间段。

2.3退货商品状态

2.3.1退货商品应保持原有包装和标签完整，不影响二次销售。

2.3.2退货商品不得有损坏、污渍或异味。

3.退货流程

3.1退货申请

3.1.1买家需通过卖家提供的官方渠道提交退货申请。

3.1.2退货申请应包括退货原因、商品信息、联系方式等。

3.2退货审核

3.2.1卖家在收到退货申请后，需在两个工作日内完成审核。

3.2.2卖家有权要求买家提供商品照片或视频等证明材料。

3.3退货物流

3.3.1卖家将提供退货物流方式及地址，买家需按照指定方式退货。

3.3.2退货物流费用由卖家承担，买家需按照卖家指定的方式支付。

3.4退货退款

3.4.1退货审核通过后，卖家将在三个工作日内办理退款。

3.4.2退款金额将原路退回买家支付货款的账户。

4.退货责任

4.1卖家责任

4.1.1卖家需确保商品质量，对因质量问题导致的退货承担全部责任。

4.1.2卖家需按照本协议约定，及时处理退货申请，并在规定时间内办理退款。

4.2买家责任

4.2.1买家需按照退货流程提交退货申请，并确保商品符合退货条件。

4.2.2买家需按照卖家指定的方式退货，并承担退货过程中可能产生的风险。

5.退货费用

5.1运费承担

5.1.1退货运费由卖家承担，买家无需支付任何费用。

5.2退货运费计算

5.2.1退货运费按照卖家提供的物流公司收费标准计算。

5.3退款扣除费用

5.3.1卖家有权从退款金额中扣除因退货产生的实际损失，如退货运费、商品损耗等。

6.争议解决

6.1争议处理方式

6.1.1双方应友好协商解决争议。

6.1.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

6.2争议解决机构

6.2.1双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院解决。

第一部分：合同如下：

8.合同生效与变更

8.1合同生效条件

8.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.1.2合同生效前，双方应确保已充分理解合同内容，并在自愿的基础上签署。

8.2合同变更程序

8.2.1合同任何条款的变更，需经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议。

8.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.1.1如一方严重违反本合同约定，另一方有权解除合同。

9.1.2因不可抗力导致合同无法履行时，双方可协商解除合同。

9.2合同解除程序

9.2.1解除合同需以书面形式通知对方。

9.2.2解除合同后，双方应立即停止履行合同义务。

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