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目录
一、绩效评价方法的分类与选择2
二、描述法7
三、绩效评价的过程15
四、绩效评价的原则18
五、不同绩效评价主体的选择与比较21
六、绩效评价主体的选择据28
七、绩效反馈的形式30
八、绩效反馈及其重要性33
九、绩效评价结果的应用原则35
十、绩效评价结果的具体应用37
H、产业环境分析40
十二、行业基本风险特征40
十三、必要性分析41
十四、公司基本情况41
十五、发展规划分析43
十六、项目风险分析49
十七、项目风险对策51
十八、人力资源分析53
劳动定员一览表54
十九、法人治理结构56
一、绩效评价方法的分类与选择
在绩效评价过程中,明确了绩效评价的内容结构和评价主体之后,
选择合适的绩效评价手段和工具就成了绩效评价的关键任务。评价方
法的选择不仅是绩效评价的重点,同时也是绩效评价的难点,选择合
适的绩效评价方法是绩效管理中一个技术性很强的问题。正确地选择
绩效评价方法,对于能否得到公正、客观地评价结果有着重要的意义。
(一)绩效评价方法的分类
绩效评价方法有许多种,划分绩效评价方法的标准也是多种多样,
常见的分类标准有以下三类:
一是按照绩效评价标准的类型划分,可以分为特征导向的评价方
法、行为导向的评价方法、结果导向的评价方法;
二是按照绩效评价的系统性,可把绩效评价方法分成“系统的绩
效评价方法”和“非系统的绩效评价方法”两大类;
三是按照绩效评价的相对性或绝对性划分,可分为相对评价法和
绝对评价法。
1、特征导向型、行为导向型和结果导向型评价方法
特征导向型评价方法的评价重点是评价对象的个人特质,即评价
员工是一个什么样的人。所选的评价内容主要是那些抽象的、概念化
的个人基本品质,比如对组织的忠诚度、工作的主动性、创造性、沟
通技巧等。
的绩效评价法。本章下面将会对各种主要的非系统的绩效评价方法及
其应用问题进行深入探讨。
3、绝对评价方法和相对评价方法
绝对评价法是针对每一个员工自身的工作绩效进行评价,而不是
在员工之间相互比较的基础上得出员工的绩效结果。这种评价方法通
常要制定统一的“绝对标准”,用这种绝对标准对员工的工作绩效进
行评价。按照所使用绝对标准的性质不同,绝对考评方法又可以分为
两类:一类是以客观的工作标准作为绝对标准的评价方法;另一类是
以客观的工作目标作为绝对标准的评价方法。标准往往是客观和固定
的,绝对评价法使用绝对标准,不以评价对象为转移,这使得绝对评
价法在实践中的使用变得越来越普遍。不过,在有些情况下,绝对标
准往往很难制定,而有时出于特定的评价目的,只需要能区分出被考
评者的绩效状况就可以了,这时就可以使用相对评价法。所谓用对评
价法是指在对员工的绩效进行相互比较的基础上对员工进行排序,提
供一个员工工作的相对优劣的评价结果。相对评价法并不需要预先制
定统一的评价标准,而是通过对被评价者进行相互比较来完成考评,
因此,相对评价法也被称为比较法,所得出的评价结果只是反映被评
价者绩效状况好坏的顺序排列,而不能体现绩效的绝对水平。
(二)绩效评价方法的选择
1、组织管理和文化特征
不同的组织管理和文化特征必然会对组织的人力资源管理文化产
生关键性的影响,从而对绩效评价方法的选择和实施产生重要影响。
每一种绩效评价办法都反映了一种具体的管理思想和原理,都具有一
定的科学性和合理性,同时不同的方法又都有自己的局限性与适用条
件范围,要有选择那些适应组织管理风格和组织文化特征的绩效评价
方法,绩效评价过程不会顺畅,绩效评价目标才易于
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