岗位职责(新办公室上墙制度).docVIP

总经理岗位职责

1.制定公司发展战略规划，确立公司长期、短期的工作目标。

2.制定公司组织架构，并维护其高效运作。

3.制定公司规章，指导公司成员的各项工作，选择最有效的沟通渠道。

4.调解公司员工之间的冲突，领导公司成员在公司正常轨道上运作。

5.对于各部门工作进行监督和管理，协调各部门关系，确保公司高效的运转。

6.定期召开中层及全体员工会议，认真听取各部门员工的意见，及时对公司的政策做出相应的调整。

7.对公司人力资源岗位合理安排，使全公司内人员与职位达到最优化配置。

8.对公司内部进行合理的责权分配，有效授权，细分责任。

9.对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。

10时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。

11.负责在公司内确立ISO9001标准化的质量体系，任命管理者代表，并批准和发布《质量手册》；确立质量方针，并确保质量方针的贯彻和实施。

12.代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立和保持公司良好的企业形象。

13.总经理主管财务，负责财务支出的审批权。

常务副总经理岗位职责

1.协助总经理开展公司的经营、管理工作，完成公司下达的目标任务。

2.协助总经理制定公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作标准并落实执行。

3.协助总经理落实公司年度经营、管理目标的分解和制定公司的年度工作计划。

4.协助总经理与外部相关部门和单位建立良好的工作关系。

5.负责分管项目管理，抓好对小区的客户服务和物业管理费的催缴工作。

6.负责分管项目管理，抓好小区的环境卫生保洁和秩序管理工作。

7.指导、监督和协调各部门的日常工作。

8.负责相关业务的拓展工作，完成创收目标。

9.负责分管部门员工的素质和业务培训工作。

10分析客户服务部的经营、管理情况，制定相应的改善措施，确保目标和计划完成。

11.对直接下属的工作业绩进行评估，并依据相关制度采取相应的激励措施。

12.每月对分管部门工作情况作出总结并上报总经理。

13.当总经理外出时，受总经理委托，代理行使总经理职权。

14.完成总经理交办的工作任务。

财务管理部工作职责

1.根据《企业会计准则》和《企业财务通则》的规定、要求，结合公司的具体情况，制订适合物业管理需要的会计核算制度和财务管理制度。

2．根据服务合同、委托协议和公司运作情况，编制财务预算，确定合理可行的管理费用。

3.组织日常的会计核算，遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准，做到帐实相符、帐帐相符、帐表相符。

4.统一归口管理各类票据、现金、存款，监督检查有关收费项目的收支凭证和帐目，杜绝公司收益和资产的流失。

5.定期检查财务预算的执行情况，加强与部门（项目）间的协调，发现问题及时调整，确保管理费收支基本平衡。

6.及时催收应交的管理费、水费、电费、租赁费等各项应缴费用，按期上缴各种税收。

7.妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表及其他相关档案资料，负责财务管理系统的维护保管和重要资料的备份、存档。

8.参与公司重大业务以及合同签约和管理业务开拓的可行性研究，为总经理室决策提供参考意见。

主办会计岗位职责

1.建立和健全公司内部各项财务管理制度。

2.编制公司财务计划、成本计划，制订全年各项收入、支出预算方案，并按规定及时、准确上报。

3.制订公司会计核算内容、范围，设置会计科目、帐簿。

4.审核编制记帐凭证，及时编报各种会计报表，做到内容真实、数字准确、帐目清晰。

5.根据服务合同，并编制合同台帐，按照合同要求做好各项费用、收入的拨付、催缴工作，确保资金及时到位。

6.对公司及各项目的各项费用报销进行原始单据的审核及预算限额控制，执行财务审批制度。

7.定期进行公司的资产、资金清盘，并不断提出制订更完善管理的改进意见。

8.监督项目各类费用的收缴和运用，抓好各种应收款项的收取工作，催收长期拖欠不清的款项，督促经办人限期整改。

市场拓展部工作职责

1.全面负责公司向外承接物业管理项目的相关工作。

2.深入调查、收集市场信息，在进行综合分析、预测的基础上制订切实可行的物业拓展计划。

3.面向国内市场广泛宣传公司的企业公众形象，并负责相关的策划、宣传工作。

4.参与社会上的物业招投标工作，积极的与有关单位（发展商）建立良好的合作关系。

5.负责编制拟接管物业的标书、管理方案及（包含管理费用测算）。

6.准备物业管理合同文本，负责签署管理合同的相关事宜。

7.负责新物业介入的前期准备工作，协助小区（大厦）的接管验收工作。

8.完成领导交办的其他临时性工作。