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外部环境对组织设计的影响
摘要:良好的、合理的组织机构是企业高效运作的必要条件。本文首先对组织设
计进行了简单的介绍,接着归纳了组织设计要考虑的关键要素,并找出组织环境
与组织设计的关系,提出组织环境是通过影响组织设计的相关内部要素,进而间
接影响组织结构的,而后归纳了外部环境对组织结构的具体影响。文章的最后对
外部环境的类型进行了划分,并提出不同环境类型下,组织可以采取结构类型以
及结构特点。
关键词:组织设计、组织结构、外部环境
一、组织设计的相关理论基础
(一)组织设计的定义、内容和发展
组织设计一般是指对组织结构的设计,组织结构是指组织的框架体系,是对
完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排,组织设计是确定适
合于组织的战略、组织成员、技术和组织任务的组织结构的过程。组织设计之所
以如此重要主要是因为其对组织的决策和绩效影响非常大,良好的组织设计即是
企业管理能力的体现,也是企业的一大优势。
组织设计的具体内容或者说设计任务可以概括为三个方面:第一,确定组织
结构的形式;第二,确定组织层级,即确定权利链或命令链;第三,确定管理幅度,
即对权利和任务进行划分,确定权利和任务的大小;第四,确定协调机制,包括
沟通机制、激励机制和约束机制等,以保证组织整体的统一性和目标的一致性。
组织设计的理论经过了三个阶段的发展,第一个阶段是古典组织理论,是以
马克思·韦伯、亨利·法约尔的行政组织理论为依据;第二阶段是近代组织理论,
以西蒙的行为科学为理论依据;第三个阶段是现代组织理论阶段,是以权变管理
理论为依据。前面两个阶段是把组织当成一个封闭的系统,组织设计所考虑的因
素基本都是组织的内部因素。而越来越受大众认同的权变理论则认为组织是一个
与环境相互作用的开放的系统,因此组织设计要考虑组织的外部环境等相关权变
因素。
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(二)组织设计要考虑的几点要素
1.企业环境。企业是经济社会的细胞,不可能脱离经济社会这个外部环境而
运作,环境是组织不可分割的一部分。权变的组织理论认为组织设计的重要任务
之一,就是要使企业内部结构运行适应于外部环境。通过适时的组织创新或组织
重组,使企业组织结构适应变化了的环境和条件,为企业发展提供强有力的组织
保证。
2.战略与目标。组织设计是确定适合于组织的战略、组织成员、技术和组
织任务的组织结构的过程,是为实现组织战略和组织目标而服务的。企业根据外
部环境和内部条件制定了什么样的战略,就要求有什么样的组织与之相适应,以
便为战略任务和目标的实现提供保证。这就是组织变革与创新所必须遵循的一条
基本原理——战略决定结构,结构为战略服务。
3.企业规模。企业规模是组织结构设计必须考虑的一个基本的和重要的要
素,不同规模的企业,在组织结构上具有明显的差异。企业越大,管理的层级就越
多,管理幅度就越宽,部门和职务的数量也就越多,分工也越细,组织结构通常也
越正规化。
4.企业资源和技术。组织结构设计与企业技术有非常大的关系,尤其是工业
企业。组织设计要有利于关键资源和核心能力的获取与保持,从而有力于发挥优
势。在这个方面,企业要做好流程,流程是指为完成某一任务或实现某一目标而
进行的一系列相关活动的有序组合。企业的绝大多数工作依赖各个部门的合作而
完成,合理的也业务流程可以提高管理效率,更可以提高企业的整体绩效。企业
应该根据业务特点和资源、技术能力优势设计合理的流程,应该说合理的业务流
程是合理的组织结构的一个必要条件。
5.企业生命周期。企业的成长是一个由非正式到正式,由低级到高级,由简
单到复杂的过程,在不同的生命周期阶段,企业具有不同的特点,也面临不同的危
机。比如,在创业阶段,企业规模小,企业最主要的是生存下去,这个时候组织结
构不是正规化的,企业由创业者集权统一决策指导;在成熟阶段,企业组织结构
应该要实现正规化,并采取一定的分权模式才能更好的适应发展。因此,考察企
业的生命周期对于组织设计具有一定的意义。
6.企业文化。对于进行组织重组的企业,要充分考虑到企业现有文化,文化
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