岗位工作说明书描述要素分析.docVIP

岗位说明书编制指导手册

一、岗位说明书分类

根据集团公司岗位分类办法，分管理岗位、专业技术岗位及操作岗位，鉴于各类岗位工作性质差异，在制定岗位说明书时制定分类分层次的岗位说明书，以更准确地对岗位进行描述。集团公司岗位说明书分三类，即：科级以上管理岗位、一般管理岗位（或专业技术岗位）、操作岗位，各类岗位在进行职位描述时侧重点体现如下表：

岗位类别

岗位特点

对岗位说明书要求

科级以上管理岗位

创新要求高,工作方式难以固定

*采用更加宽泛的职责描述；*更加强调职责界定的成果导向；

*更加注重任职资格中的创新要素；

一般管理岗位/专业技术岗位

创新要求较低,规范化、职业化要求高

*需要采用严格、准确的职责描述；

*既要注重职责界定中的的成果导向，也要注重职责界定中的过程性部分；

*任职资格的界定要注重“责任心、业务知识、专业技能”等有利于提高职业技能与职业规范的因素；

操作岗位

基本不需要创新，强调职位的标准化与操作一致性

*同时注重工作任务以及完成任务的工作程序；*包括完成工作所采用的工具、设备与技术；*任职资格需要将心理能力与身体能力相结合。

二、岗位说明书构建

岗位说明书构建分为两部分内容，即：职位描述的构建和任职资格的构建。

1、职位描述构建

职位描述包含5个基本要素，即：岗位标识、工作概述、工作职责、工作联系、工作环境，根据岗位类型不同，描述要素和各要素描述的侧重点也不尽相同。

（1）岗位标识：是关于职位的基本信息，是一职位区别于他职位的基本标识，通过岗位标识，可以向职位描述的阅读者传递关于该职位的基本信息，使其能够获得对该职位的基本认识。

描述要素包括如下几个：岗位名称、岗位代码、岗位所属部门、岗位编制、岗位类型、岗位系数（工资）、其它（如是否为特殊工种）等基本信息。

（2）工作概述：即工作目标，是指用非常简洁和明确的一句话来表述职位存在的价值和理由。

信息获取方法：

组织整体目标的哪一部分与该职位高度有关？

该职位如何对这部分组织目标做出贡献？

如果该职位不存在，组织目标的实现将会发生什么问题？

我们究竟为什么需要该职位的存在？

写法：

“工作依据+工作行动+工作对象+工作目的”

如销售部经理职位的工作目标：“根据公司的销售战略，利用和调动销售资源，管理销售过程、销售组织、关系，开拓和维护市场”

（3）工作职责：描述该职位主要做什么，指该职位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标，并取得什么样的工作成

《部门工作说明书》编制审核要点分析

部门工作说明书是对一个厂（公司）、科室（车间）工作情况的整体描述。其所包含描述要素与岗位工作说明书描述要素的建立、表述方法相类似。共包含以下五项，即：部门标识、工作概要、工作职责、内设机构（岗位）及工作关系。

一、部门标识：一部门区别于其他部门的基本标识，通过部门标识，可以向部门描述的阅读者传递关于该部门的基本信息，使其能够获得对该部门的基本认识。

包含要素有：部门名称、部门编号、部门定员、部门直接主管及编制员、审核员等基本信息。

二、工作概述、工作职责：应与该部门工作的直接负责人，即“一把手”所在职位的“工作概述”、“工作职责”描述要素相一致。

三、内设机构：如该部门指一个部（厂），那么其内设机构应为科室（车间），相应的“定编、定员、基本职能”指其所辖的每个科室（车间）的编制、人员数及基本职能；如该部门指一个科室（车间），相应的“定编、定员、基本职能”指其所辖的每个岗位人员数和基本职能（编制填为1）。

四、工作关系：一是该部门在组织中的位置，有组织图反映；另一部分是该部门在工作过程中，与组织内或外的同级部门或上级部门的工作联系。