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F县网格化服务管理工作存在的问题及对策研究

中文摘要

随着社会的发展，人民群众的需求越来越多样化，导致矛盾冲突也愈发激烈。要解

决好矛盾纠纷，更快、更好的推动发展就需要提高社会治理能力，网格化服务管理工作

作为新兴的治理模式，其作用越来越明显。党的十八届三中全会提出，坚持源头治理，

标本兼治、重在治本，以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台，

及时反映和协调人民群众各方面各层次利益诉求。党的十九大报告中强调，打造共建共

治共享的社会治理格局……提高社会治理的社会化、法治化、智能化、专业化水平。推

行网格化服务管理工作是贯彻落实党中央决策部署的重要举措，是创新社会服务管理的

重要途径，也是提升基层治理能力的重要抓手。

本文以F县网格化服务管理工作为例，通过采用文献研究法、案例分析法、比较研

究法等研究方法对其推行现状进行分析研究，发现其在推行过程中存在网格员能力不均

衡、网格划分不够科学、工作经费不足、网格员自身定位不够明确、硬件及技术支撑还

存在差距等问题。借鉴北京东城区、浙江舟山市等地区的先进经验，结合本地实际，从

合理划分网格、明确部门和网格责任、健全网格员的选聘和管理制度机制、强化网格政

策及网格员事迹宣传、加强协同治理、完善基础设施建设等方面提出了相关建议。试图

有效解决F县网格化服务管理工作推进中的问题，进一步提高F县网格化服务管理工作

效能，力求可以为情况与F县相似的地区推行网格化服务管理工作提供有益参考。

关键词：网格化服务管理；基层治理；网格员；社会服务

I

ResearchonProblemsandCountermeasuresofGridService

ManagementinFCounty

Abstract

Withthedevelopmentofsociety,peoplesneedsarebecomingmoreandmorediversified,

leadingtomoreandmoreintenseconflicts.Inordertosolveconflictsanddisputes,itis

necessarytoimprovesocialgovernanceabilitytopromotedevelopmentfasterandbetter.As

anemerginggovernancemodel,gridservicemanagementplaysanincreasinglyobviousrole.

AttheThirdPlenarySessionofthe18thCPCCentralCommittee,itwasproposedthatwe

shouldadheretotherootcauses,addressbothsymptomsandrootcauses,andfocusoncuring

therootcauses.Withgridmanagementandsocializedservicesasthedirection,weshould

improvethecomprehensiveservicemanagementplatformatthegrassrootslevel,andtimely

reflectandcoordinatetheinterestsofthepeopleatalllevels.Thereporttothe19thCPC

NationalCongressstressedtheneedtobuildasocialgovernancestructurefeaturingjoint

contribution,jointgovernanceandsharedbenefits...Wewillmakesocialgovernancemore

social,law-based,intelligentandprofessional.Theimplementationofgrid