产品设计--用户分析 教程.ppt

用户研究;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图;从用户动机的体验过程来看，我们先来讲一个故事，安妮是个初涉职场而又自立的女孩子，由于收入低，穿着土气，没有自信，开始的时候安妮感到有些委屈，就算自己多么努力也工作也无法得到赞赏。经过一位老前辈的指点，她决定从新塑造打扮自己，后来工作越来越顺，找到了自信，职位得到了一定的晋升。

“漂亮------合身------愉悦------尊重------自信〞是安妮一段时间的体验层次。

从而看出用户体验中的需求层次变化〔马斯洛需求〕：

“生理------平安------社交------尊重------自我〞。;设计分析|设计草图|效果图|结构图;三，用户调查方法

〔1〕用户分类

1.偶然用户

2.新手用户

3.专家用户或专家

4.熟练用户〔经验用户〕;设计分析|设计草图|效果图|结构图;用户调查主要包含如下目的：

1，调查用户人群的使用动机。

2，用户追求的生活方式和期待的生活质量。

3，用户的行动和操作使用特性。

4，用户的感知和认知特性。

5，用户的审美观念及表现形式。

6，建立用户模型，制定用户界面及有关设计指南，以及

可用性标准和测试方法。;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图;四，用户行为分析

;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图;消费者自然条件的变化，比方消费者要经历儿童、少年、青年、中年、老年期，要经历单身和结婚繁衍期等，这些变化就使得消费者需求发生改变，由单一需求向多样化需求转变，由简单需求向复杂需求转变，由满足生理需要向既要满足生理需要，又要满足心理需要转变，由低情感需要向高情感需要和感性消费需要转变。;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|??构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图;市场分析|设计草图|效果图|结构图;用户行为分析

;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图;设计分析|设计草图|效果图|结构图