2024年经济师考试人力资源管理高级经济实务试卷及答案指导 .pdfVIP

2024年经济师考试人力资源管理高级经济实务自测试

卷(答案在后面)

一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25

分，共70分）

第一题

【案例材料】某公司是一家大型制造企业，近年来随着市场竞争的加剧，公

司面临着人力资源管理的诸多挑战。公司现有员工1000人，其中包括生产部门、研发

部门、销售部门和管理部门。为了提升公司的竞争力，公司决定进行一次人力资源结构

调整。以下是公司人力资源管理调整的相关情况：

1.公司决定将研发部门与生产部门合并，以加强产品研发与生产之间的协同合作。

2.销售部门由于业绩不佳，公司决定对销售团队进行重组，引入新的销售策略。

3.管理部门则计划通过优化组织结构，提高管理效率。

【案例分析题】

1、分析公司进行人力资源结构调整的背景和目的。

2、针对研发部门与生产部门的合并，提出具体的人力资源管理措施。

3、针对销售部门团队重组，制定一套合理的销售团队建设方案。

第二题【案例材料】某企业为一家知名的高新技术企业，近年来在激烈

的市场竞争中，企业迅速发展，员工人数也不断增加。为了提高人力资源管理效率，企

业决定对现有的人力资源管理流程进行优化。以下是该企业人力资源管理改革的部分内

容：

1.建立了以绩效为导向的人力资源管理体系，将员工的薪酬与绩效挂钩，提高员工

的积极性。

2.引入了360度绩效考核制度，通过同事、上级、下级和客户等多方面对员工进行

综合评价。

3.加强了员工培训与发展，提高了员工的综合素质。

4.建立了完善的员工关系管理体系，注重员工的身心健康，确保员工与企业和谐发

展。

【案例分析题】

1、该企业人力资源管理改革的主要目的是什么？

2、该企业引入360度绩效考核制度有哪些优势和不足？

3、该企业如何通过加强员工培训与发展，提高员工综合素质？

（1）制定培训计划，针对不同岗位和员工需求进行培训；

（2）邀请外部专家进行授课，提高培训质量；

（3）鼓励员工参加各类职业资格证书考试，提升个人竞争力；

（4）开展内部培训师选拔，培养内部培训师资力量。

第三题【案例背景】某企业成立于2005年，主要从事电子产品研发、

生产和销售。经过多年的发展，企业规模不断扩大，员工人数也增加到500人。随着市

场竞争的加剧，企业高层意识到人力资源管理的重要性，决定对现有的人力资源管理体

系进行改革。

【案例材料】

1.企业人力资源管理部门存在以下问题：

（1）招聘流程不规范，缺乏统一的招聘标准；

（2）绩效考核体系不完善，考核指标与岗位职责不符；

（3）培训体系不健全，员工培训缺乏针对性；

（4）薪酬福利制度不合理，员工满意度较低。

2.企业高层领导对人力资源管理的重视程度不够，认为人力资源管理工作是小事，

对人力资源部门的投入不足。

3.企业内部沟通不畅，员工对企业的信任度降低，导致员工离职率较高。

【案例分析题】

1、分析企业人力资源管理部门存在的问题及其原因。

（1）招聘流程不规范，缺乏统一的招聘标准，导致招聘到的员工素质参差不齐；

（2）绩效考核体系不完善，考核指标与岗位职责不符，无法全面、客观地评价员

工绩效；

（3）培训体系不健全，员工培训缺乏针对性，无法满足企业发展和员工个人成长

的需求；

（4）薪酬福利制度不合理，员工满意度较低，影响员工的积极性和忠诚度。

原因分析：

（1）企业高层领导对人力资源管理的重视程度不够，导致人力资源部门在资源分

配、政策制定等方面受到限制；

（2）人力资源管理部门自身能力不足，无法满足企业发展和员工需求；

（3）企业内部沟通不畅，导致人力资源管理工作难以得到有效执行。

2、针对上述问题，提出改进措施。

（1）完善招聘流程，制定统一的招聘标准，提高招聘质量；

（2）优化绩效考核体系，使考核指标与岗位职责相符，确保考核的公平、公正；

（3）建立健全培训体系，针对不同岗位和员工需求，开展有针对性的培训；