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物业秩序部培训ppt课件.pptx

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    ;;01;;人员架构与分工;工作流程与规范;02;;消防知识普及;针对可能发生的突发事件，制定相应的应急预案，明确应急处理流程、责任分工和通讯联络方式。;03;;有效沟通技巧与方法;处理投诉与纠纷

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