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市信访局2024年宣传思想工作总结报告范文
2024年,市信访局党组在市委的坚强领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平文化思想,全面贯彻落实《信访工作条例》,紧密围绕信访中心任务,深入贯彻落实党中央和省委、市委关于宣传思想工作的决策部署,积极传播信访正能量,为维护社会稳定、促进和谐发展提供了有力的思想保障和舆论支持。现将有关工作总结报告如下。
一、2024年宣传思想工作总结
(一)理论学习强根基。一是深入开展党的二十届三中全会精神学习培训,组织专题研讨班*期,全局干部职工撰写心得体会*余篇,深刻领会全会精神实质,将其转化为推动信访工作的强大动力。二是强化政治理论日常学习,制定年度学习计划,涵盖习近平新时代中国特色社会主义思想等重要理论,开展集中学习共*次,个人自学时长人均超*小时,不断提升干部政治素养。三是创新学习形式,举办“信访讲堂”*场,邀请专家学者、业务骨干授课,内容涉及政策法规、沟通技巧等,有效拓宽干部知识面与视野,增强理论学习实效性。
(二)舆论引导筑防线。一是完善舆情监测机制,与专业舆情监测机构合作,设立专人专岗,对涉及信访领域舆情实行24小时监测,全年共监测到舆情信息*条。二是及时回应舆情关切,针对监测到的舆情,第一时间核实情况,组织专业团队拟定回应方案,在规定时间内发布权威信息,回应率达*%,有效避免舆情发酵。三是积极引导网络舆论,在官方网站、社交媒体平台发布信访工作正面报道、政策解读文章*余篇,总阅读量超*万人次,营造良好网络舆论氛围。
(三)宣传活动扩影响。一是开展信访法治宣传活动,结合“宪法宣传日”等重要节点,深入社区、乡村、企业开展宣传活动*场,发放宣传资料*万余份,提高群众依法信访意识。二是举办信访工作成果展示活动,通过图片展、视频展播等形式,展示近年来信访工作成效,接待参观群众*人次,增强群众对信访工作的理解与信任。三是创新宣传活动载体,利用新媒体平台开展线上信访知识竞赛、网络直播等活动*次,参与人数达*余人,提升宣传活动吸引力与覆盖面。
(四)文化建设聚合力。一是培育信访特色文化,提炼“为民解难、为党分忧”的信访核心价值观,创作信访主题歌曲、诗歌等文化作品*件,增强干部职工职业荣誉感与归属感。二是加强文化阵地建设,打造信访文化长廊,展示信访历史沿革、先进典型事迹等内容,成为干部职工思想教育新阵地,累计参观学习人数达*人次。三是组织文化体育活动,举办信访系统运动会、文艺汇演等活动*场,丰富干部职工文化生活,促进队伍团结协作,提升团队凝聚力。
(五)队伍建设提效能。一是充实宣传工作力量,通过公开招聘、内部选拔等方式,选拔*名具有新闻传播、文学创作等专业背景的人员充实到宣传队伍,优化队伍结构。二是提升宣传业务能力,组织宣传业务培训*场,涵盖新闻写作、摄影摄像、新媒体运营等内容,培训人次达*人次,干部职工业务水平显著提升。三是建立激励考核机制,制定宣传工作考核办法,对在宣传工作中表现突出的个人和集体给予表彰奖励,激发干部职工工作积极性与创造性。
二、存在问题
(一)宣传内容深度广度不足。一是部分宣传内容停留在表面,对信访政策解读不够深入透彻,未能充分满足群众对政策细节的需求,导致群众在理解和运用政策时存在困惑。例如,一些复杂政策法规的宣传仅简单罗列条款,缺乏实例分析与深入浅出的讲解。二是宣传题材较为单一,多集中在信访工作动态、成果展示等方面,对信访背后的社会问题、民生诉求挖掘不够,难以引起广泛社会共鸣。如在报道信访案件时,较少从社会治理层面深入剖析原因及影响。三是对外宣传的视野不够开阔,对市内外先进的信访工作理念与经验借鉴宣传较少,不利于提升我市信访工作的水平与创新能力。
(二)宣传平台整合利用不够。一是新媒体平台之间缺乏协同联动,官方网站、微信公众号、微博等各自为政,信息发布未能实现有效整合与同步,降低了宣传效率与传播效果。例如,同一新闻事件在不同平台发布时间间隔较长,且内容呈现形式差异较大。二是传统媒体与新媒体融合不充分,未能充分发挥传统媒体的权威性与新媒体的便捷性、互动性优势,在资源共享、内容互推等方面存在不足。如传统媒体的深度报道未在新媒体平台得到广泛传播与二次加工,新媒体的热点话题未及时反馈给传统媒体进行深入挖掘。三是对新兴媒体技术应用滞后,在短视频、直播带货等新兴传播形式上探索不足,难以适应快速变化的媒体传播环境与受众需求。如在短视频平台上发布的信访宣传视频数量较少,且制作质量与创意有待提高。
(三)宣传工作机制有待完善。一是内部协调机制不顺畅,宣传部门与业务部门之间信息沟通不畅、协作不够紧密,导致宣传内容与信访业务实际脱节,宣传工作未能有效服务于信访业务开展。例如,业务部门在处理重大信访案件时,未能及时向宣传部门提供宣传素材与线索。二
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