物流管理概论 课件 第9章 供应链管理.ppt

物流外包的类型物流外包的作用第三方物流概念：指由独立于物流服务供需双方之外且以物流服务为主营业务的组织提供物流服务的模式特点：以合同为导向、新型用户关系、个性化、以信息技术为基础第四方物流概念：是一个供应链集成商，调集和管理组织自己及具有互补性服务提供的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案特点：第四方物流提供一整套完善的供应链解决方案；第四方物流能提供相对于行业或供应链的全局最优方案；第四方物流通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值9.4.3物流外包逆向物流的概念又称反向物流，是指从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。9.4.4逆向物流逆向物流的分类逆向物流的特点逆向物流的意义逆向物流运行管理模式逆向物流的含义逆向物流的目的是重新获得废弃产品或有缺陷产品的使用价值，或是对最终的废弃物进行正确的处理逆向物流的流动对象是产品、用于产品运输的容器、包装材料及相关信息，将它们从供应链终点沿着供应链的渠道反向流动到相应的各个节点逆向物流的活动包括对上述流动对象的回收、检测、分类、修理、再制造和报废处理等活动尽管逆向物流是货物的实体流动，但同正向物流一样，逆向物流中也伴随了资金流、信息流以及货物的流动。9.4.4逆向物流逆向物流的分类逆向物流的特点逆向物流的意义逆向物流运行管理模式逆向物流的含义按照回收货物的特点划分退货逆向物流回收逆向物流按照回收货物的物理属性划分钢铁和有色金属制品逆向物流橡胶制品逆向物流木制品逆向物流玻璃制品逆向物流劳保用品逆向物流等按照回收货物的成因、途径和处置方式划分投诉退回终端使用退回商业退回产品召回维修退回9.4.4逆向物流逆向物流的分类逆向物流的特点逆向物流的意义逆向物流运行管理模式逆向物流的含义9.4.4逆向物流分散性缓慢性混杂性多变性企业逆向物流自营模式行业型企业联盟模式第三方逆向物流模式逆向物流的分类逆向物流的特点逆向物流的意义逆向物流运行管理模式逆向物流的含义9.4.4逆向物流改善产品的质量管理，有利于降低退货的发生率。逆向物流在促使企业不断提高产品质量方面发挥着重要作用提高用户的满意度，增加竞争优势。在当今激烈的市场竞争环境中，用户的价值是企业生存和发展的重要因素有效降低企业的运营成本，增加企业利润有助于改善环境，塑造优良企业形象物流管理概论第9章供应链管理本章内容9.1供应链与供应链管理概述9.2供应链设计9.3供应链合作伙伴选择本章学习目标了解供应链、供应链管理、供应链设计、供应链合作伙伴关系、快速反应、有效顾客反应、物流外包、第三方物流、第四方物流、逆向物流的概念；掌握供应链的特征、类型和供应链管理的特征、内容，以及供应链设计应遵循的原则；掌握供应链合作伙伴关系的特点和选择供应链合作伙伴的原则以及供应链合作伙伴关系的类型；掌握快速反应实现的条件和有效顾客反应系统的构筑、方法以及应遵循的原则；掌握物流外包的作用及类型，以及逆向物流的分类、特点、运行管理模式、意义；能够在实践中运用供应链设计的步骤，建立供应链合作伙伴关系的步骤，供应链合作伙伴选择方法。9.1供应链与供应链

管理概述供应链的概念指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游和下游企业所形成的网链结构。是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。9.1.1供应链概述供应链网络结构供应链的特征供应链的类型供应链的概念全局性复杂性动态性交叉性增值性面向用户需求9.1.1供应链概述供应链核心企业一般应具备以下条件：核心企业必须具备较高影响力核心企业必须具备吸引力核心企业必须具备融合力供应链的特征供应链的类型供应链的概念9.1.1供应链概述根据范围的不同划分内部供应链外部供应链根据容量与需求关系的不同划分平衡的供应链倾斜的供应链根据功能模式的不同划分有效性供应链反应性供应链供应链管理的概念指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流和资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。供应链的分层架构9.1.2供应链管理概述供应