11.常见机器人回复通用设置.docx

主要问法

默认答案

好的

嗯嗯，感谢您的认同～

谢谢

不客气，祝您生活愉快。

买家仅发送语气词（如嗯嗯，哈哈）

多谢您的支持～

你好，在吗？

亲亲您好，请问有什么可以帮您～

请问多久能收到货？

亲亲，大部分地区发货后3~5天内都可以送达的，节假日一周左右送达，请您放心购买哦～

知道了

嗯嗯，好的，还有什么需要了解的尽管问我哦~

发货前可以保障商品质量吗？

亲亲好，咱家商品都是很有保障的，发货前也会仔细检查的呢，请放心！

请问发什么快递？

亲亲，会根据您的地址选择最合适的快递，确保您顺利收到货，请您放心～

商品从哪里发出？

亲亲您好，咱家会根据您的地址和库存安排就近仓库发货，具体的发货地址以实际发货物流为准～

请问是正品吗？

亲亲，咱家商品都有品质保障，您可以放心购买哟！

请问质量怎么样？

亲亲，咱家商品都有品质保障，发货前都有检查，您可放心购买哦～

再见

好的，很高兴为您服务！