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管理心理学

一、填空题

1、客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为（观察）法。

2．梅奥是（行为）管理学派的代表学者。

3．请写出智商测验的公式（智商=MA÷C.A×100）。

4．心理学中的个性也可称为（人格）,是指一个人的基本精神面貌。

5、人的心理活动过程一般包括（认识）过程、（情感）过程和意志过程。

6．个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象为（从众）。

7．人的典型的气质类型一般有多血质、（胆汁质）、（粘液质）和（抑郁质）

四种。8．成就需要（动机）理论的代表人物是（麦克利兰）。

9．在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因

素的理论是（初会人）。

10.人的性格特征按认知风格是否容易受外界影响可以划分为（理智）和（意志）

两种型。

11．当代提出的几种领导类型主要包括（领袖魅力型领导）、（变革型领导）、

（交换型领导）和诚信型领导四种。

12．按照马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级可分为生理需要、（归

属和爱）需要、（安全）需要、（自我实现）需要、（尊重）需要。

13．双因素理论所指的两类因素是（保健）因素与（激励）因素。

14．激励就是激发人的（动机）,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为实现所追求

的目标而努力的过程。

15．能力测验一般包括（智力测验）、（特殊能力测验）、（创造能力测验）三

种。

16．人格测验一般包括（量表测验法）、（情境测验法）、（投射测验法）三种。

17．影响期望形成的主要条件包括（目标，目标价值（外在因素））和实现目标

的可能性的估计。

18.密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产

取向。

19.管理心理学的理论架构一般分为（个体心理的研究；群体心理的研究；组织

心理及行为规律的研究）三个层次。

二、判断题

1．企业或组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人-人

关系才是组织管理心理学的对象。（1）

2．霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。（0）

3．两个能力相当的员工，其工作的效果也一定是相同的。（0）

4．团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。（0）

5．密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产

取向。（1）

6．冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲突都是有害的。（0）

7.管理的职能是计划、组织、指挥、控制、协调等。(1)

8.公平理论属于过程型激励理论。（1）

9.人际关系理论也称管理的行为学派理论。(1)

10.韦伯是科学管理理论的代表人物之一。(1)

11.“霍桑实验”表明员工工作的物理环境和社会心理环境都是提高生产效率的

主要原因。(0)

12．智力测验是测量能力的一种具体方法和手段。（1）

13．气质是人的稳定的个性心理特征,气质类型没有好坏之分。(1)

14．管理理论是以不同的人性假设为基础的。（0）

15.赫兹伯格的“双因素理论”属于过程型激励理论。（0）

马斯洛的“需要层次理论”属于过程型激励理论。（0）

16．所有的团队都是群体，但只有正式群体才可能成为团队。（0）

17.替代机制（或称补偿机制）是一种有积极意义的建设性自我防卫机制。（1）

18．采用有规律的、循序渐进的方式引导出所需要