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车站值班员考试(铁路客运员初级)

(一)选择题

1.(D)是旅客的基本权利之一。

()缴纳运输费用

(B)维护运输安全

(c)遵守铁路规章制度

(D)对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

2.(B)是承运人的基本义务之一。

()收取运输费用：B)确保旅客运输安全正点

(c)爱护铁路设备①)遵守铁路运输规章制度

3.因(C)责任造成车票漏剪时，列车补剪不收手续

()购票人(B)旅客(C)车站(D)列车

4.(D)不属于铁路责任。

()列车满员(B)列车晚点

(c)列车燃轴(D)线路塌方

5.旅客携带品由(D)负责看管。

()车站工作人员；B)列车员

⑹公安人员(D)自己

6.()不属于特种乘车证。

()中国铁路免费乘车证

(B)中华人民共和国铁路免费乘车证

(c)全国铁路通用乘车证

(D)邮局押运人员免费乘车证

7.对变卖无法交付物品的剩余款额，旅客在(C)内来领取时，承运人应按

规定办理退款手续。

()30天(B)90天(0180天(D)l年

8.对旅客遗失的物品按规定时间通告后仍无人领取时，应报(D)批准后

予以变卖。

（）车间B（）车站或车务段

c（）公安部门.D（）上一级主管部门

9.带运、押运包裹的运价里程按（）计算。

（）实际径路：B）最短径路

C（）指定径路①）近径路

10.在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部

门可根据D（）的需求实行浮动价格。

（）旅客利益：B）企业效益

C（）社会效益①）运输市场

11.办理包车时，车票有效期按（C）计算。

（）乘车里程：B）实际径路

C（）所提路程单F1期D（）最短径路

12.列车内的验票工作由（B）负责组织实施，其他有关人员配合。

（）列车值班员B（）列车长

c（）乘警D（）乘警长

13.列车上发现烈性传染病患者，必要时，应通知（C）处理污染现场。

（）省防疫部门B（）市防疫部门

c（）铁路防疫部门D（）卫生部门

14.车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时，填

写（B）,并核收退票费。

A（）退款证明书B（）退票报

C（）客运记录①）退票记录

15.短期停办旅客、行包业务的办理限制修改由申请铁路局按铁道部运输局

（D）公布。

A（）《铁路客货运输专刊》B（）《铁路旅客运输专刊》

c（）《铁路客运运价里程表》D（）停限办令

16.货签的质量应符合（D）规定的技术标准，不符合标准的货签不得使

用。

A（）铁道部运输局B（）铁道部标准计量研究所

(c)国家标准局(D)国务院铁路主管部门

17.办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后(B)。

(A)lh(B)2h(C)3h(D)4h

18.退还带有(C)字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

(A)“行包”(B)“行李”(C)“行”(D)“误售”

19.(D)属于四类包裹。

(A)残疾人车：B)自行车