2024年其他类-民政行业职业鉴定-殡仪服务员考试历年真题常考点试题带答案4.docxVIP

2024年其他类-民政行业职业鉴定-殡仪服务员考试历年真题常考点试题带答案

（图片大小可任意调节）

第1卷

一.判断题(共8题)

1.佛教界的僧人去世后称圆寂。

2.社会主义社会道德的基本道德规范是爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

3.在办理丧事中装神弄鬼是属于搞封建迷信活动。

4.殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。

5.遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。

6.礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。

7.患传染病死亡的特殊遗体，应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。

8.职业必须同时具备下列五个特征：连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性。

第2卷

一.判断题(共8题)

1.遗体清洗、防腐等废水要进行消毒和净化处理。

2.殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。

3.道德是指一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、个人与社会和个人与自然之间各种关系的一种特殊的道德规范总和。

4.面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的动作及喜怒哀乐思的综合表现。

5.殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。

6.体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。

7.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得批评的权利。

8.殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。

第1卷参考答案

一.判断题

1.参考答案：正确

2.参考答案：错误

3.参考答案：正确

4.参考答案：正确

5.参考答案：正确

6.参考答案：正确

7.参考答案：正确

8.参考答案：错误

第2卷参考答案

一.判断题

1.参考答案：正确

2.参考答案：正确

3.参考答案：错误

4.参考答案：正确

5.参考答案：正确

6.参考答案：错误

7.参考答案：错误

8.参考答案：错误