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弱电智能化项目维保方案

监控和广播系统维保方案

一、公司介绍

我们是一家专业的XXX，致力于为客户提供高质量的服

务和解决方案。

二、维保内容

我们的维保范围包括弱电系统中的广播系统和监控系统。

三、监控系统及广播系统常规故障

监控系统和广播系统常见故障可以分为以下几类：

1.设备本身质量问题造成的故障；

2.设备长期使用，元件自然老化导致的设备损坏故障；

3.运行过程中，电流电压不稳定导致的设备损坏故障；

4.线路受损导致的信号传输故障；

5.前端采集设备附近环境变化造成的干扰等图像和信号传

输故障；

6.施工质量或未采取防雷措施等造成的施工质量故障等。

在本项目中，我们需要维护上百台监控设备，这些设备分

布范围广，自然环境恶劣。因此，我们需要甲方保持相关备件

和配件的充足，以确保我们能够及时完成维护任务。

四、实施方案

我们将对各个系统进行严格管理，建立完整的值班制度和

维修保养规则。我们的值班人员将认真监测系统运行状况，随

时记录异常情况，并及时报修。

具体实施方案如下：

1.按照国家有关规范和要求，派专业人员定期检查、测试、

保养和维修系统，以确保设备正常运行。

1）每半月对维保项目进行不少于1次的检测，并填写巡

查记录。发现故障要及时排除或修复，并作为考核维保工作的

依据。

2）每月对系统状态进行1次检查，每年共12次。

3）每季度至少对维保项目进行1次检测。如出现故障或

问题，要及时排除修复。

2.我们将提供24小时维保热线，全年365天随时接受甲

方的服务保修请求。接到甲方服务请求后，我们将派专业工程

师在4小时内到达现场。

1）维保技术人员对故障进行诊断后，根据紧急程度划分，

在8小时至24小时内提交解决方案。

2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运

行。一般故障应在24小时内修复。如需等待购买配件或因设

备本身等原因不能及时修复的，要立即向甲方报告，并采取相

应的应急措施。在此期间，系统中断运行不得超过24小时。

3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。

3.在维护保养过程中，如果需要购买、更换设备或配件，

我们会事先向甲方报告，由甲方代表签字确认后方可进行维修

或更换。如果为了确保系统或设备正常运行，需要立即更换设

备或配件，我们必须在事后及时向甲方报告。更换后的损坏件

应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于

原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。

4.维保单位必须向甲方提交详细的工作计划和工作安排。

对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交由甲方相关人员

签字。

5、维保单位应加强现场管理，确保安全生产。如果在检

修或保修过程中发生人身、设备或第三方事故，甲方不承担任

何责任。

6、如果因天气或自然灾害而导致的意外情况，维保时间

会自然顺延。

7、维保单位不得查询或下载相关信息，并且不得泄露甲

方的工作秘密。维保单位的工作人员必须遵守甲方的规章制度，

并服从甲方单位的管理。

监控系统维护内容：

1.监控系统：

检查和维护项目包括：

一．摄像机：

摄像机的维护包括定期和日常维护，根据需要进行维护。

具体内容如下：

1、定期维护：每月对各点位的摄像机镜片和外观进行清

洁卫生。

2、按需维护：根据甲方的需求，对有特定需求区域的摄

像机镜头和外观进行清洁卫生。

3、常规检查：每次对BNC接头及其设备连接线路的稳

固程度进行常规检测。

4、常规测试：对每个摄像头的夜间红外线灯进行检测、

更换或维修。

二．云台：

云台的维护一般采用定期维护方法，每季度维护一次。

1、对球形云台进行定期检查，包括：内置散热系统是否

工作，解码板上的元件是否因温度过高而出现发黄、电容爆裂

的现象。

2、对于重型云台，如果是内置解码器的，则需要检查摄

像机的视频线、信号线和电源线是否因长时间操作而出现绕圈

现象。一些重型云台底盘下面有限位开关的，需要