直播复盘指南.pptx

数据分析，直播优化怎么完成有效的「直播复盘」？飞瓜数据出品2021FEIGUADATADY.FEIGUA.CN

01FEIGUADATA2021为什么一定要做直播复盘？对直播前设定的目标完成情况进行分析，分别分析完成较好与完成欠缺的地方。注意数据汇总的维度要与设定的直播目标保持一致。数据只是表象，更重要的是分析数据下所暴露出的问题，查缺补漏，制定相应的改进优化策略，助力下一次的直播。根据直播复盘所得出的数据和问题，制定下一次直播的目标，包括具体的数据要提升至什么水平，哪些改进的措施必须实施，每一次完播都是为了下一次更好的开播。新直播间如果在数据方面缺乏历史参考，可以通过同行的数据再结合自身的需求与团队情况，来设定初始的目标。

02FEIGUADATA2021一场直播的成功，一定是多方协调努力的成果，选品、运营、主播、场控、投手等环环相扣，保证直播顺畅进行。因此，在进行直播复盘时，每个环节都应该参与复盘，除了复盘分内工作的成效，也需要思考配合的问题。直播团队中哪些人员要参与复盘？直播团队复盘重点角色复盘重点主播复盘直播中脚本话术问题、产品卖点掌握、场控情况场控直播间场景搭建、直播中的实时目标关注，直播热度变化，突发事件预警能力助理复盘商品上下架，关注直播间设备，确认发货快递和发货时间，与主播配合等运营预热/引流视频的准备和发布，巨量千川的投放操盘问题选品选品是否合理，利润款、引流款、福利款产品的结构是否合适，过款流程是否合客服活动福利说明及客服预案是否完备

03FEIGUADATA2021接下来，我们重点为大家介绍直播复盘数据分析6步法，从6大数据层面切入直播复盘，从宏观到精细，深度全面把握正常直播的表现，发现问题、拓展思路。并为大家附上各环节直播优化的思路，助力直播表现不断进步。直播复盘数据分析6步法2分时查看，把握人货场关键节点3商品复盘，优化选品推广策略4画像获取，分析客群精准度5流量来源，诊断投放效率6互动分析，挖掘潜在用户需求1整体回顾，抓取直播关键数据

01整体回顾抓取直播关键数据04FEIGUADATA2021DY.FEIGUA.CN

丝塔芙大白罐甘油润肤面霜保湿滋润身体乳550g05FEIGUADATA2021产品功效反映直播间的留存能力。观众平均停留时长越长，说明直播间的呈现质量、留人技巧都比较不错。一般来说，观众停留时长≥2分钟较为优秀。反映直播间的拉新能力。在直播推荐打开的情况下，转粉率≥5%较为优秀。单场直播转化新粉比例≤3%时，说明路人用户没有被直播内容吸引，需要从人、货、场等多角度找原因。观看人次决定了直播间所在的流量池等级，是衡量直播间流量的关键指标。平均在线人数决定了直播间的人气，这是直播间是否能带得动货的前提。一般平均在线人数稳定在50人左右，直播间就具备了基本的带货能力。初步复盘直播情况，可以从【人气数据】和【带货数据】两方面把握一场直播的整体水平。在【人气数据】板块，可以判断直播间的流量规模，以及观众进入直播间后，直播间承接流量的能力，包括拉新、留存、互动等方面。人气数据：分析直播间的流量规模反映直播间的用户互动情况，是影响直播间人气的关键因素。

丝塔芙大白罐甘油润肤面霜保湿滋润身体乳550g06FEIGUADATA2021初步复盘直播情况，可以从【人气数据】和【带货数据】两方面把握一场直播的整体水平。在【带货数据】板块，可以判断直播间流量的转化情况,也就是直播间内观众的消费情况和消费水平。如果人气数据较高，带货数据不理想，那么直播间就会陷入“叫好不叫座”的局面。带货数据：分析直播间的流量价值单个用户给直播间贡献的价值，数值越高，说明用户在直播间的付费意愿就更强。表示每千次观看带来的成交金额，可以用来评估直播间的流量价值和潜在客群转化情况。客单价反映直播间顾客的购买水平，产品的定价、销售政策、选品组合等均会影响客单价的高低。

02时段查看人货场关键节点07FEIGUADATA2021DY.FEIGUA.CN

丝塔芙大白罐甘油润肤面霜保湿滋润身体乳550g08FEIGUADATA2021分时段对比查看精细化复盘数据案例一案例二一场直播的数据变化一定是动态的，不同的选品上架、福利活动、话术引导，都会影响直播表现。通过综合对比查看不同时段的人气、带货、涨粉数据，精细化复盘复盘直播表现是否符合预期。小Tip：录屏直播/直播片段，用来对照数据复盘是很好的方式，可以更直观感受到直播效果与数据之间的对应关系开播头两个福袋发放后，直播间的进场人数提升明显，而后续地福袋发放并未能有效提升直播间人气。可考虑福袋的设置是否有吸引力，或是否有其它原因导致进场人数骤降。直播中后期没有显著的涨粉效果，可考虑增加转化粉丝的话术/活动引导。直播前期有三个粉丝和粉