基于弱信号的企业网络舆情风险预警研究.pdf

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基于弱信号的企业网络舆情风险预警研究

摘要

随着互联网科技技术的快速发展和自媒体软件的广泛普及,网络已成为人们获取信

息、表达观点的主流渠道。企业作为产品或服务的生产者、提供者,与民众日常生活联

系最为紧密,因而成为网络舆情最主要的影响对象之一。近年来,有关产品质量、企业

管理、企业道德行为、安全事故等企业网络舆情危机事件频发,引起社会各界的广泛关

注和强烈谴责,不仅严重影响了企业的正常运作和未来发展,更对社会的安定和谐造成

了一定冲击。为尽可能地避免此类事

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