宾馆酒店行政管理制度.pdfVIP

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U!

酒店管理中心

行政管理篇

一、会议管理制度

二、总值班管理制度

三、人力资源管理规定和施办法

四、员工行为规范

五、考勤管理制度

欢迎共阅

六、优秀员工评选规定

七、储备管理人员制度

八、文件与档案管理规定

九、月度工作总结、计划拟写规定

十、必威体育官网网址管理制度

十一、办公用品及设备管理制度

十二、员工工服管理规定

十三、员工宿舍管理规定

十四、车辆管理规定

十五、对讲机使用规定

十六、消防安全管理制度

十七、员工用餐制度

十八、顾客遗留物品的处理制度

十九、管理人员福利待遇与职权范围的规定

二十、经理级以上管理人员离职交接制度

二十一、非消费人员出入酒店规定

二十二、发文、呈请签发后使用邮箱传阅的管理规定

会议管理制度ZD001

为使酒店的各项工作更加有序高效的开展,更好的贯彻总经理工作精神,特制

定会议管理制度。

会议主要包括管理人员周例会、部门会议以及各种临时性会议。

一、会议通知与会场安排:

1、办公室应及时发出会议通知,明确会议的时间、地点、出席人、讨论的议题等内

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容。例会议题一般要提前一天、特别会议议题提前半天、重大会议议题提前三天

由办公室通知与会人员,有关材料尽可能随通知印发,会前派专人做好会场安排。

2、参会人员要在会前围绕议题做好充分的准备,有些重大问题尽可能会前交换意见,

统一认识,会中正式讨论决定c

3、参会人员着工装或正装出席,不得无故缺席,特殊情况必须事先向办公室说明。

参会人员要严格遵守会议纪律,遵守会议时间,不得迟到早退,不得交头接耳,

不得随便走动,迟到人员记入会议记录。

4、坚持少开会、开短会的原则,会议准备要充分,力求会议效果。

二、会议期间的注意事项

1、发言时不可长篇大论,发言人须言简意赅,用事实和数据说话,禁止漫无边际、

泛泛而谈。在规定的时间内结束发(部门工作汇报或发尽量在3分钟之内完

成);

2、不可开闷会,不可取用不正确的资料,不要只做期待性预测或只谈抽象概念;

3、不可对发者吹毛求疵,不可做人身攻击,不可随意打断他人发,会议期间严

禁吸烟,不可随意中途离席,并将手机关掉。

三、会议记录

1、会议由办公室制作会议记录。会议记录必须使用专用记录本,会议记录应记载会

议所议事项;

2、会后要及时撰写会议纪要,准确、清楚、充分表达会议讨论的情况;

3、会议纪要经与会人员确认无误,经办公室审核后

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