【慧老板】主播需要掌握的话术.pdf

全文20页，内容有点长，认真看完，绝对有价值。

主播需掌握的话术

(教学版)

目录

1.活动话术2

活动的玩法​2

2.痛点话术3

生理痛点：​3

心理痛点：​3

3.卖点话术5

1)滋补用品：5

2)母婴用品：​6

3)家电厨电：​6

4)茶叶：​7

5)服饰鞋帽：​7

6)食品：​7

7)提臀裤：​8

8)美妆：​8

卖点提炼的12个维度​9

4.场景话术​13

与用户大脑中已有的东西产生关联​13

利用视觉化的描述帮用户想象​13

突出带给用户的实实在在的利益​14

场景话术5个维度​15

5.信任话术​16

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服务层面:​16

反馈层面：​16

6.开款话术​17

高价转低价：​17

成本拆解法：​17

被催开款：17

倒计时开款：​17

7.促单话术​18

正常促单：​18

售后促单：18

库存促单：18

锁人群促单：​18

痛点刺激促单：​19

四步促单：​19

8.转款话术​19

铺垫转款：​19

福利转款：​19

搭配转款：​19

功能切款​19

9.关注互动话术​20

选择互动：​20

利益互动：20

买赠互动：​20

痛点互动：​20

工具互动：20

1.活动话术

用来吸引用户在我们的直播间留存的，也就是憋单​

活动的主题：要师出有名，为什么搞活动，无缘无故的降价用户不

相信，你自己也不相信。​

新开播的、新款上市、各种节假日、店铺周年庆、账号粉丝数​

活动的玩法：确定了活动主题，活动具体怎么呈现给直播间的用

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户？​

买赠：买一送一、买多送一、买一送多​

秒杀：限时秒杀、限量秒杀、整点秒杀等等​

抽奖：福袋抽奖、转盘抽奖、截屏抽奖、免单​

2.痛点话术

用来吸引对咱们产品感兴趣的人群，如果用户刚进入直播间，你就

介绍产品，用户可能会直接走掉，我们需要先筛选出目标用户在介

绍商品，更利于成交，痛点话术可以帮助我们筛选出目标用户。​

用户在使用产品或服务时产生抱怨、不满、苦恼、愤恨情绪的一切

让人感到痛苦的接触点就是痛点，用痛点就会有需求，有需求用户

就会停留在你的直播间介绍产品。​

生理痛点：需要买这个产品的用户有什么样的困扰​

自己不够好看是痛点、声音太吵，声音不够悦耳、香味不够好闻、

不够好吃、不够健康和安全、不够方便、生理痛点只能满足基础的

销售​

心理痛点：​

①补偿自