《电子商务与物流》课件第8章.pptVIP

本章小结

电子商务下物流成本管理应考虑的因素有：物流总成本的最低、电子商务消费者的地区分布、电子商务销售品种的分析、库存控制系统的设计、物流信息系统的建立等。将物流外包给第三方物流公司是目前跨国公司管理物流的通行做法。按照国家标准《物流术语》，物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。物流成本(LogisticsCost)是指伴随着物流活动而发生的各种费用，是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。物流成本由三方面构成：一是伴随着物资的物理性流通活动发生的费用以及从事这些活动所必需的设备、设施费用；二是完成物流信息的传送和处理活动所发生的费用以及从事这些活动所必需的设备、设施费用；三是物流综合管理所发生的费用。主要包括运输成本、存货持有成本、仓储成本、批量成本、缺货损失、订单处理及信息成本、采购成本以及其他管理费用。电子商务下降低物流成本的有效途径，包括物流成本的国际比较、物流成本管理理念的国际比较、基于降低物流成本的管理创新。

在电子商务条件下，消费者的购买成本表现为：消费者购买成本?=?货物送到时的商品费用?+?上网的设备使用费?+?时间及精力成本。与传统零售商务相比，电子商务的成本变动情况可能为：①B2C电子商务使得交易环节大为减少，降低了成本费用；②B2C电子商务增加的成本因素有渠道成本、生产成本、顾客的等待时间成本及网站成本费用。在电子商务、网络经济和知识经济为特征的新经济环境下，市场竞争持续不断、产品技术的差异不断缩小、集成度不断提高，是整个市场现状的真实写照。随着产品生命周期的缩短、订单变化的起伏加大以及产品交货期的压力倍增，物流成本控制显得尤为重要。利用ABC法进行物流成本的控制，通过区分不同的作业标志和作业目的(如采购、运输)，可以计算出各个产品的期间费用。其分析的要点是：①分析活动；②挖掘成本动因；③建立活动计量体系。实施ABC的步骤为：第一步是获得最高管理层的支持和同意；第二步是小组必须获得必要的信息以确定资源、活动成本指示器和成本对象；最后，跨部门小组利用企业总账及平衡账目的信息来为各个成本对象分配活动，为各项活动分配资源。

电子商务下的物流成本控制过程中，采购分析是企业成本控制的重要环节，要结合订单和供应周期进行采购分析。思?考?与?练?习

一、名词解释

物流成本作业成本核算方法(ABC)

物流作业成本控制(ABM)

二、简答题

1.电子商务下的物流成本管理应考虑哪些因素？

2.电子商务下物流成本的构成包括哪些内容？

3.简述电子商务下降低物流成本的有效途径。

4.简述电子商务下物流成本控制的具体方法。

百胜降低连锁餐饮企业物流运输成本之道

对于连锁餐饮这个锱铢必较的行业来说，靠物流手段节省成本并不容易。然而，作为肯德基、必胜客等业内巨头的指定物流提供商，百胜物流公司抓住运输环节大做文章，通过合理地运输安排，降低配送频率，实施歇业时间送货等优化管理方法，有效地实现了物流成本的“缩水”，给业内管理者指出了一条细致而周密的降低物流成本之路。对于连锁餐饮业来说，由于原料价格相差不大，物流成本始终是企业成本竞争的焦点。

据有关资料显示，在一家连锁餐饮企业的总体配送成本中，运输成本占到60%左右，而运输成本中的55%到60%又是可以控制的。因此，降低物流成本应当紧紧围绕运输这个核心环节。1.合理安排运输排程

运输排程的意义在于，尽量使车辆满载，只要货量许可，就应该做相应的调整，以减少总行驶里程。

由于连锁餐饮业餐厅的进货时间是事先约定好的，这就需要配送中心就餐厅的需要，制作一个类似列车时刻表的主班表，此表是针对连锁餐饮餐厅的进货时间和路线详细规划制定的。众所周知，餐厅的销售存在着季节性波动，因此主班表至少有旺季、淡季两套方案。有必要的话，应该在每次营业季节转换时重新审核运输排程表。安排主班表的基本思路是，首先计算每家餐厅的平均订货量，设计出若干条送货路线，覆盖所有的连锁餐厅，最终达到总行驶里程最短、所需司机人数和车辆数最少的目的。规划主班表远不止人们想象的那样简单。运输排程的构想最初起源于运筹学中的路线原理，实际问题非常复杂。首先，需要了解最短路线的点数，从几个点增加到成百甚至上千个点，路径的数量也相应增多到成千上万条。其次，每个点都有一定数量的货物流需要配送或提取，因此要寻找的不是一条串联所有点的最短路线，而是每条串联几个点的若干条路线的最优组合。另外，还需要考虑许多限制条件，比如车辆装载能力、车辆数目、每个点在相应的时间开放窗口等，问题的复杂度随着约束数目的增加