物业管理主管岗位招聘笔试题及解答(某大型国企).docx

招聘物业管理主管岗位笔试题及解答(某大型国企)

一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、在物业管理中，物业管理的核心任务是（）。

A.保障业主安全

B.维护环境卫生

C.提供优质服务

D.管理物业设施设备

答案：C

解析：物业管理的核心任务是提供优质服务，确保业主在使用物业过程中得到满意的服务体验。这包括保障业主安全、维护环境卫生和管理物业设施设备等方面，但最终目的还是服务于业主的需求。

2、物业管理的主要职责包括（）。

A.物业设施设备的运行和维护

B.环境卫生管理和绿化

C.安全保卫和消防管理

D.上述全部

答案：D

解析：物业管理的主要职责包括物业设施设备的运行和维护、环境卫生管理和绿化、安全保卫和消防管理等。这些职责共同构成了物业管理的全面内容，旨在为业主提供一个安全、舒适、美观的生活环境。

3、关于物业管理的主要职责，以下哪项不是其工作内容？

A.监管物业设施的运行和维护

B.协调业主与租户之间的关系

C.负责物业项目的预算编制与审批

D.处理物业项目的法律纠纷，并代表公司出庭应诉

答案：D

解析：

物业管理的主要职责通常包括监管物业设施的运行和维护、协调业主与租户之间的关系等。然而，处理物业项目的法律纠纷并代表公司出庭应诉通常属于法务或风险管理部门的职责，而非物业管理主管的直接工作内容。因此，选项D不是物业管理主管的工作内容。

4、关于物业管理的法律法规和行业标准，以下哪种说法是不准确的？

A.物业管理需要遵循国家相关的法律法规和行业标准。

B.物业管理的行业标准主要是根据企业的内部规定制定。

C.物业管理从业人员需要具备一定的专业资质和证书。

D.物业管理的目标是提高物业价值和使用效率，同时保障业主和租户的合法权益。

答案：B

解析：

物业管理不仅需要遵循国家相关的法律法规，也需要遵循行业标准，这些标准往往是由行业协会或政府制定的，而不仅仅是基于企业的内部规定。因此，选项B的说法是不准确的。物业管理从业人员通常需要具备专业资质和证书，其目标也是提高物业价值和使用效率，同时保障业主和租户的合法权益。所以选项A、C和D都是正确的。

5、在物业管理中，以下哪项不是物业管理的核心职能？

A.住宅小区的日常管理

B.物业的维护与保养

C.社区活动的组织与策划

D.房地产市场的投资与开发

答案：D

解析：物业管理的核心职能主要包括住宅小区的日常管理、物业的维护与保养以及社区活动的组织与策划等。而房地产市场的投资与开发属于房地产开发企业的业务范畴，不是物业管理企业的主要职责。

6、物业管理主管在制定物业管理制度时，以下哪项不是需要考虑的主要因素？

A.国家法律法规

B.行业标准

C.业主需求

D.供应商的定价策略

答案：D

解析：物业管理主管在制定物业管理制度时，需要综合考虑国家法律法规、行业标准以及业主需求等多方面因素，以确保制度的合法性和有效性。供应商的定价策略虽然重要，但不属于物业管理制度制定的主要考虑范围。

7、在物业管理中，以下哪项工作不属于物业设施设备的维护保养工作？

A.定期检查

B.故障排查

C.预防性维护

D.现场清洁

答案：D

解析：物业设施设备的维护保养工作主要包括定期检查、故障排查和预防性维护等，旨在确保设施设备的正常运行和延长使用寿命。现场清洁虽然也是物业管理的一部分，但不属于设施设备的维护保养工作。

8、在物业管理中，以下哪项不是物业管理人员应具备的基本素质？

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.优秀的数学计算能力

D.深入的专业知识

答案：C

解析：物业管理人员应具备良好的沟通能力、组织协调能力和深入的专业知识等多方面素质，以便更好地为业主提供服务和管理。虽然数学计算能力在物业管理中也有一定的应用，但不是必备的基本素质。

9、在物业管理中，以下哪项不属于物业管理的紧急情况？

A.水管爆裂

B.小区火灾

C.电梯故障

D.天气预报

答案：D

解析：物业管理的紧急情况通常包括水管爆裂、小区火灾和电梯故障等可能对业主生活和物业设施造成直接影响的突发事件。而天气预报虽然对物业管理有一定的指导意义，但不属于紧急情况的范畴。

10、在物业管理中，以下哪项不是物业管理制度中的常见条款？

A.业主公约

B.物业服务合同

C.保修责任协议

D.物业管理规章

答案：C

解析：物业管理制度中的常见条款包括业主公约、物业服务合同和管理规章制度等，用于规范业主和物业服务企业的行为。保修责任协议通常是由建设单位与施工单位之间的合同约定，不属于物业管理制度的范畴。

7、在物业管理中，以下哪项不属于物业管理的核心职能？

A.保安服务

B.清洁服务

C.设施维护

D.财务管理

答案：D.财务